Corrigé Management Bts N 2

Session : Juin 2014 BTS esthétique-cosmétique Dossier d’Étude à Caractère Professionnel Sommaire Introduction ___________________________________________________ Page 3 Fiche Entreprise _______________________________________________ Page 4 et 5 Mise en Place Satisfaire ________________________________________ Page 6 à 8 Enquête de satisfaction_________________________________ Page 8 Mettre à jour fichier client______________________________ Page 8 Carte fidélité ________________________________________

 FO-Cadres, UGICA-CFTC, UGICT-CGT).  Toute reproduction totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse et conjointe de l’Apec, est strictement interdite et constituerait une contrefaçon (article L. 122-4 et L. 335-2 du Code de la propriété intellectuelle). Ont participé à son élaboration :  AudépartementÉtudesetrecherchedel’Apec: Sylviedelattre, responsable de l’activité métiers  Vivianedeschamps, chargée d’études BrigitteBos, manager du pôle études Juin 2012

Sommaire Introduction 2 I. L’entreprise SAIPEM s.a. 3 A. Présentation de l’entreprise 3 1. Les trois principaux pôles d’activité : 4 2. Histoire de SAIPEM s.a. 5 3. Implantation mondiale 8 4. Les chiffres clés 2006 9 5. Le siège social 10 6. L’organisation interne 11 B. Le département tuyauterie et installation 12 1. Présentation du département :

d'avoir la préférence aux yeux des clients par rapport à un support classique d'apprentissage. 2 Sommaire Remerciements.....................................................................................................................................1 Résumé.................................................................................................................................................2 Introduction..............................................................................

Les principaux outils du contrôle de gestion – Section 2 :  1-La comptabilité analytique : La comptabilité analytique représente alors un atout pour les entreprises de ce marché s’elle est efficacement réalisée. Ainsi, IAM a mis en place un système de comptabilité analytique basé sur la gestion par les activités. 1-1-Démarche : L’amélioration de la rentabilité d’une entreprise passe essentiellement par le maîtrise de ses dépenses, pour cette raison .IAM a introduit en 2002 une nouvelle comptabilité

stage.
 
    INTRODUCTION PARTIE I : PRESENTATION ET ANALYSE DE L’ENTREPRISE I Présentation de la société MET ET GOLF, LOISIRS II Analyse de l’activité de la société III Analyse de la grille tarifaire selon le principe du yield management IV La concurrence V Les forces et faiblesses de l’entreprise PARTIE II ANALYSE DU STAGE I Objectifs et missions du stage II Le déroulement du stage et des missions III Les missions e-marketing IV La mise en place des supports commerciaux

INTRODUCTION PARTIE I : PRESENTATION ET ANALYSE DE L’ENTREPRISE I II III IV V PARTIE II I II III IV V VI VII VIII Présentation de la société MET ET GOLF, LOISIRS Analyse de l’activité de la société Analyse de la grille tarifaire selon le principe du yield management La concurrence Les forces et faiblesses de l’entreprise ANALYSE DU STAGE Objectifs et missions du stage Le déroulement du stage et des missions Les missions e-marketing La mise en place des supports commerciaux La mise en place d’une offre promotionnelle

19 mars 2012 ; Le Conseil Supérieur de l’Education du 22 mars 2012 ; Arrête Article 1 La définition et les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « tourisme » sont fixées conformément aux dispositions du présent arrêté. Article 2 Le référentiel des activités professionnelles, le référentiel de certification et les unités constitutives du référentiel de certification du brevet de technicien supérieur « tourisme » sont définis en annexe I au présent arrêté. Les unités communes

investissement. Lorsque le jury vous questionnera, votre projet et votre façon de faire seront mis en cause : non ce que vous pourriez prendre sur le dossier de X ou Y. Comprendre l’épreuve de PDUC, c’est se donner une chance de réussir. Vous êtes en BTS Management des Unités Commerciales. Le jury va alors vous tester et chercher à savoir si vous croyez ou non à votre projet. Il est impératif qu’une fois rentré(e) dans la salle, vous vous devez d’avoir une âme de battant. Attention, personne ne vous a

Passerelle 2001•SUJETS 27/12/01 17:58 Page 1 collection annales Annales du concours Passerelle ESC 2001 Sujets Les corrigés sont proposés dans l’ouvrage complet en vente en librairie ESPACE ÉTUDES ÉDITION Passerelle 2001•SUJETS 27/12/01 17:58 Page 2 SOMMAIRE Présentation du concours Passerelle ........................................................ Épreuves communes aux 1re et 2e années .......................................... Synthèse de dossier ........................