Corrigé Etude De Cas Management

devient de plus en plus fréquent de proposer aux clients des produits associés à la messagerie instantanée. (Le marketing de l’instant (vendre puis c’est tout) contre le CRM des centres clients répondants par messagerie électronique). * Un défi de management Les nouvelles technologies étant sensibles à ces applications et au mode relationnel qu’elles induisent, les entreprises vont devoir les prendre en compte et s’y adapté. Les jeunes générations amènent avec elles au sein de l’entreprise de nouveaux

................................................................... 7 a) Institutions et organismes ........................................................................................................................... 7 b) Le Système de Management Intégré : QSE........................................................................................ 10 II- Qualité et Performance dans l’entreprise.........................................................................................

connaissances. La formation d’une alliance représente une initiative stratégique qui a le potentiel de créer de l’expérience, des actions et des choix stratégiques qui permettent l’apprentissage. Toutes fois, la formation d’alliance ne peut pas dans tout les cas aboutir à l’apprentissage. 2.2. Effectivité de l’apprentissage et processus de transfert des connaissances La création de connaissances organisationnelles requière un partage et une propagation des expériences individuelles. Ces dernières peuvent

travers ses acteurs. Le capitaliste engendre des création d’entreprise et des marchés profitables ou qui le deviennent. Activité marchande peut devenir activité non marchande. Séance 3 : (27/09) Examen de Janvier à faire par groupe (de 3) !! Etude de cas de 10-15 pages / 2h Schéma du circuit économique Marchand/Non-marchand Cf. demander à Julie pour photocopie Diversités des Entreprises Diversité de taille La commission européenne a adopté des recommandations concernant la définition

| |2 |Réalisation d’un inventaire. | |3 |Réalisation d’une Etude de satisfaction clientèle. | |4 |Réimplantation d’un linéaire. | |5

Caractéristiques générales du mémoire Le contenu du mémoire de fin d’études La présentation matérielle Bibliographie Conseils et astuces Grilles d’évaluation 1. Caractéristiques générales Objectifs Gestion en autonomie d’un projet ou réalisation d’une étude déterminé(e) par l’entreprise. Durée et période Contrat de vingt-quatre mois en entreprise. Évaluation Elle s'effectuera sur la base : d’un rapport écrit : 40 % de la note finale d’une soutenance orale : 50 % de la note finale d’une note d’évaluation

❑ Du management stratégique au management opérationnel ; ❑ Les spécificités du management dans les activités transport et logistique Travail demandé aux étudiants: • Lire individuellement la fiche présentée ci-dessous ; • Puis par binôme (ou trinôme) répondre aux deux questions suivantes : Question 1 : Quelles différences faites – vous entre ce que l’on nomme le management stratégique d’une part et le management opérationnel

Sommaire INTRODUCTION 1 AVANT PROPOS 5 A PARTIE THEORIQUE. STRATEGIE, PILOTAGE ET CONTRÔle de la delocalisation 7 I. Stratégies 7 1. Stratégies d’externalisation 7 2. Du management interne au management à distance 21 3. Management et Culture. 29 II. Pilotage et Contrôle de la délocalisation des services RH 39 1. Les outils de technologie de l’information et de communications. 39 2. D’une utilisation de groupe : les environnements complets 

Abstract In Tunisia, and following the various restorations carried out, the relation between accountancy and taxation proves to be essential for the determination of accounting income, taxable income and, particularly to detect earnings and tax management practices. Particularly, the study treats the sources of the book-tax differences, distinguishing between non discretionary book-tax differences, explained by the discrepancy between accounting rules and tax laws, and discretionary differences explained

REPUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE -------------------------Union - Discipline - Travail INSTITUT DES HAUTES ETUDE EN MANAGEMENT (IHEM) INGENIEUR DES TECHNIQUES COMMERCIALES MEMOIRE DE FIN DE CYCLE : INNOVATION ET CONCURRENCE DANS LE SECTEUR DE LA TELEPHONIE MOBILE EN CÔTE D’IVOIRE Février 2007 Présenté par : DIARRASSOUBA Nanourgo Rémi Professeur encadreur : M KOUAFFOUET Innovation et concurrence dans le secteur de la téléphonie mobile en Côte d’Ivoire 2 Remerciements Ce travail