Corrigé Culture Generale Bts Nrc

Guide de la formation BTS Négociation et relation client Année 2013/2014 Dans ce guide, vous trouverez des renseignements utiles pour vous organiser tout au long de votre formation au Cned. Lisez-le et conservez-le, il répondra à beaucoup de vos interrogations. Avec mes encouragements. Le responsable de formation Les cours du Cned sont strictement réservés à l’usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s’en serviraient

RÉPARTITION DES DEVOIRS - 2014 / 2015 Devoirs BTS Négociation et relation client - 1re année Epreuves Sous épreuves E1 - Culture Générale et expression Culture générale et expression (0186) Anglais / Allemand / Espagnol / Italien (960A / 960D / 960E / 960F) E2 - Langues vivantes E3 - Economie, Droit et Management Cours E31 - Eco droit E32 - Management des entreprises Economie / Droit (9612 / 9613) Management des entreprises (9615) Relation client E4 - Communication commerciale (COM COM)

Economie BTS MUC/NRC 1ère année bibliographie : les essentiels - Economie et droit, BTS tout en fiches, édition DUNOD - BTS tertiaires, tout le cours en fiches, édition NATHAN - L’économie pour les nuls, First édition - 100 fiches pour comprendre les sciences économiques, édition BREAL - Fiscalité et croissance, le cercle des économistes, édition PUF - Nombreux dossiers Alternatives Economiques - Articles Les Echos et page éco du Télégramme. Introduction à l’économie : comprendre notre

entourage. Ecouter sans critiquer les remarques des autres, parfois négatives, est un exercice ardu mais nécessaire pour progresser. Qualités Défauts Qualités à développer pour corriger ses défauts Il est essentiel de se remettre constamment en question pour pouvoir analyser ses défauts et nous permettre de les corriger. Il faut se nourrir de chacune de nos expériences : personnelles, professionnelles (stages, associations, emplois…) pour en tirer les qualités acquises et avancer en conséquence

...................................................... 19 CONCLUSION............................................................................................................................................19 Liens avec l’enseignement du BTS NRC en « relation client » ................................20 Liens avec l’enseignement de communication et gestion de l’information [spécialité Information et Communication] ...........................................................................20

France - Projet Environnement ■ 2005 : Contrat VIE (Volontariat International Entreprise) Afrique de l’Ouest ■ Aujourd’hui : Accor Siège, France - Chargé de mission Développement Durable ■ Charlotte 2004 : Mercure Paris Montparnasse, France - BTS Hôtellerie 2006 : Ibis Portsmouth, Royaume-Uni - Réceptionniste ■ Aujourd’hui : Formation Master Management Hôtelier - France ■ ■ Nadia 1997 : Accor Hôtellerie, France - Agent de Réservation ■ 2005 : Novotel Londres Waterloo, Royaume-Uni - Réceptionniste

Didier 1997 : Accor Hôtellerie, France - Agent de Réservation ■ 2005 : Novotel Londres Waterloo, Royaume-Uni - Réceptionniste ■ Aujourd’hui : Sofitel Amériques - USA - Regional Revenue Manager ■ 2004 : Mercure Paris Montparnasse, France - BTS Hôtellerie 2006 : Ibis Portsmouth, Royaume-Uni - Réceptionniste ■ Aujourd’hui : Formation Master Management Hôtelier - France ■ 3573 - Crédit photos : P-E. Rastoin. ■ ■ Accor_CV.indd 2 1996 : Mercure Diamant, Martinique - Barman 2007

Vos domaines de prédilection : Presse, édition, droit, justice, police, secrétariat, enseignement, documentation, conservation (archives, bibliothèque), relations publiques (communication interne de l’entreprise), interprétariat, publicité, culture, théâtre. Vos domaines de prédilection : Relations publiques / agences de communication, publicité, radio / télévision, tourisme / hôtellerie, commerce, métier de la santé, social, enseignement, sociologie, anthropologie, ethnologie, politique

Résumé……………………………………………………………………………………………p.3 Introduction…………………………………………………………….......................p.5 I- Pourquoi ce stage ?................................................................p.6 II- Un mot sur la Grande distribution III- General Mill ‘s Entreprise………………………………………………p.8 A. Groupe internationale…………………………………………………………p.8 B. En France………………………………………………………………………………….…p.9 C. Les 3 marques……………………………………………………………………………p.13 IV- Le rôle de chef de secteur GMS…………………………………

célibataires de plus de vingt ans Les chiffres utilisés dans les statistiques qui vont suivre sont extraits tant des travaux de l’INED que ceux de l’INSEE. Les femmes en âge de travailler, qui officiellement en 1900 ne représentaient que 15% (à corriger du nombre important de femmes épouses de commerçants ou d’agriculteurs) sont aujourd’hui 79% à avoir une activité professionnelle. Or, il faut bien que quelqu’un, homme ou femme, s’occupe des enfants et de la maison. L’espérance de vie à la naissance