Corrigé Bts Management

produites en atelier. Il fait des tests, des prélèvements, des contrôles visuels (qualité de la surface par exemple). Il identifie les anomalies et les signale au service qualité. Le service qualité se chargera alors d’en trouver les causes et de corriger le problème. Dans le domaine de la qualité, il est beaucoup question de normes et de certifications : Les normes (ISO 9001…) sont définies par des organismes (ISO, AFAQ, AFNOR…). Elles répertorient dans un cahier des charges des exigences

Annales BAC+2 BAC+3/4 Sér ie 2005 › 2006 admission en 1re année d’ESC admission en 2e année d’ESC Annales officielles SUJETS • CORRIGÉS Le concours qui vous ouvre le monde des Grandes Écoles Diplômés • 1er cycle universitaire • 2e cycle universitaire • Maîtrise – Ingénieurs… CERAM SOPHIA ANTIPOLIS Rue Dostoïevski - BP 085 06902 Sophia Antipolis cedex Tél : 0 820 424 444 (0,12 /min) info-esc@ceram.fr ESC AMIENS PICARDIE 18, place Saint-Michel 80038 Amiens cedex 01 Tél :

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Epreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Descriptif de l’Unité Commerciale Vous avez du Style, nous avons le Vôtre. 1 [ SOMMAIRE ] DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE Contexte Géographique …………………………............................................. Page 3 Contexte Organisationnel …………………………………………………….……………..Page 4 Contexte Commercial ………………………………………………………………..…………Page 5 PRESENTATION DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE Descriptif

rentable durable Au travers des chantiers de leur plan stratégique Croissance+ : vendre, innover, viser l’excellence, développer les compétences, industrialiser les process… et dans chaque geste de la vie des affaires. Gouvernance : cultiver un management participatif et une démarche éthique Dans nos relations avec les collaborateurs, les fournisseurs et les clients. Société : être partenaire du développement local Par la création d’emplois, par la diffusion du bon message à la bonne personne

Groupe, aussi bien mobile que fixe. A Prolog, sont ainsi représentés tous les équipements (machines et logiciels) présents sur les différents réseaux du groupe SFR. De fait, un réseau 2G et 3G de test contenant toutes les composantes d’un réseau réel (BTS, NodeB, SGSN, GGSN, RNC, MSC..) est mis en place sur ce site. Ce réseau est relié à l’extérieur pour le domaine circuit ainsi que pour le domaine paquet. ABSTRACT This internship is part of my end of studies project in ESIGETEL. This six-month internship

reconnaissance à tous ceux dont l’aide m’a été précieuse. Ces remerciements vont à l’endroit de tout le corps professoral et administratif du Centre Bureautique de Communication et de Gestion (CBCG) de Cocody dont l’enseignement a permis mon admissibilité au BTS. Je pense particulièrement à : * Monsieur ………………………….. Directeur * Madame SEKA…………………………. Professeur d’Organisation Administrative, mon professeur encadreur qui a pris une part active dans la préparation de mon examen et dans la conception de

implication, management des individus et des groupes. D- Relations professionnelles : Rapports avec les représentants du personnel : délégués du personnel, section syndicale et commissions diverses. IV- LA FONCTION RH La fonction RH se présente différemment dans les entreprises, en fonction de la taille, de l’histoire et de la culture de l’E/se, de l’origine et des connaissances des responsables de la fonction. L’entreprise et sa culture : Les pratiques de management évoluent plus

........................................................................................7 Référentiel des Activités Professionnelles ............................................................................................... 9 I - Intitulé du BTS ........................................................................................................................................................ 11 II - Contexte professionnel ................................................................

Management et Gestion- des Unités Commerciales BTS BLANC 2008 CORRIGÉ LA POSTE « LES MARVILLONS » ------------------------------------------------- Dossier 1 : L'organisation du service e la maîtrise des flux de clientèle 1.1. Planning horaire de travail d'Aurélie Gaudron (Guichet 1) 5 types de plages horaires sont prévus Tire | Rappel des contraintes | Plage | Durée | service du matin | de 7h45 (cf contrainte c / prise de servies ¼ d'heure avant 8h) à 13h30 (cf contrainte d/ fin

.........................................................................................7 Référentiel des Activités Professionnelles ............................................................................................... 9 I - Intitulé du BTS ........................................................................................................................................................ 11 II - Contexte professionnel ................................................................