Conception Package Touristique

d’intégration de la fonction Marketing dans l’organisation de la BMCE Section III : La segmentation de la clientèle de la BMCE Bank Chapitre II : Les moyens d’actions du Marketing adoptés par La BMCE Bank Section I : La conception des produits de la BMCE Bank Section II : La politique de communication de la BMCE Bank Section III : La politique de distribution de la BMCE Bank Section IV : L’interface BMCE Bank-client et l’amélioration des services chez BMCE Bank. Conclusion

déplacement est professionnelle, non motivée en priorité par les attraits purement « touristique » de la destination. Il est cependant très connexe puisque les congressistes ou les visiteurs de salons participent à l’activité touristique et sont des « repeaters » potentiels. Dans ce contexte, mesurer l’activité des salons, branche importante du tourisme d’affaires apparaît essentiel. En effet, 13 % de l’emploi touristique en Ile-de-France est généré par ce secteur.  Le secteur des foires et salons

DH TTC par mois uniquement. Pour bénéficier de cette offre spéciale, nous vous invitons à vous présenter à l’une des agences Banque Populaire pour souscrire à « Al Hissab Chaabi » Groupe Banque Populaire p. 16 -PACK AILES- C'est un package, dédié aux femmes clientes de la Banque Populaire, constitué des produits & services suivants : Services bancaires Un compte chèque Une carte monétique « Ailes » valable 2 ans uniquement au Maroc. Des services de Banque à distance : Chaabi

INTRODUCTION L'essor d'Internet depuis le début des années 90, accompagné de l'engouement récent des consommateurs pour les agences de voyages en ligne et le développement d'agences distributrices qui de plus en plus créent elles-mêmes leurs packages, ont transformé le marché des voyages, aujourd'hui saturé et fortement concurrentiel. Face à cette évolution, les tour-opérateurs se sont trouvés dans l’obligation de s’adapter et d’adopter de nouvelles stratégies. Longtemps, les tour-opérateurs

et espaces numériques (e-space) d’autre part, chaque individu va pouvoir avec son environnement. » responsable de l’unité «Design et Projets culturels» au sein de la RATP 1 : entrent en considération dans l’urbanisme actuel, c’est-à-dire dans la conception, l’organisation, l’aménagement ou la transformation de la ville et de l’espace urbain, mais aussi dans cette science théorique de la ville. Le rapport du citadin à l’espace urbain acquiert un nouveau statut et nécessite de nou- 1 Mobilités

inquiète certains acteurs du secteur touristique, l’industrie de la croisière continue de voguer allègrement vers de nouveaux sommets. La demande des Nord-Américains continue de croître à un rythme annuel supérieur à 4%. Chez les Européens, les taux de progression annuels du nombre de croisiéristes atteignent 15%. Le vieillissement de la population dans la plupart des pays développés en est un des principaux facteurs. En effet, la clientèle de cette industrie touristique se compose majoritairement de retraités

Société d’Investissement et d’Expansion Touristique Société d’Investissement à Capital Variable Taux de Croissance Annuel Moyen Touristes étrangers Tanger Méditerranée Special Agency Taux d’Occupation Toutes Taxes Comprises Touristik Union International Taxe sur la Valeur Ajoutée Dollars américains Page 3 GLOSSAIRE Actionnaires Fondateurs Accor, BMCE Bank, CFG Group, Mamda, Mcma, RMA Cap Dynamique, la Société d’Investissement et d’Expansion Touristique et T Capital Group désigne Risma, société

Ministère de l'Industrie, du Commerce et des Nouvelles technologies : Avenue Mohammed V, Quartier Rabat Chellah - Tél. : 05 37 66 96 46 - Fax : 05 37 66 96 59 - E-mail : reda@mcinet.gov.ma - Site Web : www.mcinet.gov.ma Dépôt légal : 2009 PE 0091 Conception et Edition : Editions Des Collectivités Tél. : 05 22 40 78 16 - Fax : 05 22 40 78 14 - E-mail : edc@menara.ma Maquette : Agence Kaizen com E NTRETIEN Nouvelle organisation du Ministère de l’Industrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies

comme des ˆ ´ ´ complexes touristiques, des batiments publics ou encore des residences privees. ´ L’agence de Hanoi qui m’a employe durant ce stage est celle qui compte le plus grand nombre d’em´ ´ ployes. Elle est implantee au 159 Lo Duc, dans le quartier Hai Ba Trung de Hanoi, depuis plus d’un an. ˆ ´ Les locaux se divisent en deux batiments. L’un abrite la reception et les bureaux des architectes ´ ´ a l’administration et aux bureaux des ingenieurs. Mon poste ` ´ conception et technique, l’autre est

Abderrazzak FLISSATE Hicham TAGHOUTI - Mohammed HMIDA Service de Documentation : Avenue Mohammed V, Quartier Administratif - Rabat - Chellah Tél. : 037 66 96 46 - Fax : 037 66 96 59 - E-mail : reda@mcinet.gov.ma - Site Web : www.mcinet.gov.ma Conception et Edition : Ad’litteram, 36A, Bd.d’Anfa, Apt.126 - Tél.: 022.22.75.50 - Fax : 022.27.64.70 E-mail : adlitteram@adlitteram.ma Interface 2 2 2 2 Région Coordinatrice : Nezha RIDA 5 2 Z oom Comme première étape de mise en