Comportement Du Consommateur Td

Marketing Opérationnel MARKETING OPERATIONNEL TC1 Sem.2 2014-2015 sarah.machat@univ-lr.fr  Analyse de l’environnement, du marché, de la concurrence (offre) et de la demande SWOT Semestre 1 Fondamentaux du Marketing  Comportement du consommateur  Stratégie Marketing  Segmentation, ciblage, positionnement, sources de volume Concepts et Stratégie Marketing Produit Distribution Mix Communication Prix Semestre 2 Marketing opérationnel La démarche

commun : celui de la notion d’échange. Cette notion suppose la satisfaction de 4 conditions : L’existence d’un besoin La satisfaction de ce besoin Un lien entre l’entreprise et le consommateur et l’optimisation du profit de l’entreprise L’image de l’entreprise, la satisfaction des consommateurs… Evolution du marketing. Les années 20 : L’optique adoptée et privilégiée par les entreprises a été celle de la production : la création à grande échelle de produits simples, non-différenciés

correspond à l’ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir, de constater, de stimuler, de susciter les besoins du consommateur. La mercatique exige d’adapter l’appareil de production et de commercialisation aux besoins du consommateur. Le besoin correspond à un sentiment de manque avec un désir de combler ce manque. Le domaine de la

Communication commerciale Chapitre 1 : la politique de communication. Introduction : pour influencer les attitudes et les comportements des différents publics auquel elles s’intéressent (clients, prospects, prescripteur, distributeur) une entreprise doit communiquer avec eux. On entend par communication d’une entreprise, l’ensemble de toutes les informations, messages et signaux de toute nature volontairement ou non en direction de tous les publics. Par politique de communication d’une entreprise

CHAPITRE 2 : L’ENCADREMENT JURIDIQUE DE L’ACTIVITE CONTRACTUELLE Section 1 : la protection du consommateur I. PRESENTATION GENERALE DU DROIT DE LA CONSOMMATION A. Les sources et les objectifs du droit de la consommation Le droit de la consommation est l’ensemble des règles juridiques qui organisent le jeu des rapports entre professionnels et consommateurs dans le but de protéger le consommateur. C’est un droit récent : les 1ers textes datent du début des 70’s et le code de la consommation

(caractéristiques) pour regrouper les individus. b- La segmentation Elle a pour but toujours de découper le marché mais on fixe au préalable des critères de regroupement. L’intérêt de la segmentation : Demande hétérogène (Issue d’un comportement de consommation multivarié) Offre différenciée (Sous les pressions d’une concurrence active et des nouvelles technologiques) Segmentation et ciblage c- Le choix d’une méthode de découpage du marché La segmentation est dite d’une méthode

OTTAVIANO Kevin TD 10 TD DROIT CIVIL : Séance 2 Document 1 : à fiche d’arrêt : L’arrêt a été rendu par la deuxième Chambre civile de la Cour de cassation, le 28 juin 1995. Une personne a reçu une lettre contenant des catalogues de vente par correspondance et des documents publicitaires lui informant que son nom avait été choisit pour participer à un jeu où de nombreux lots seraient distribués. Une seconde lettre l’informant

Marketing Opérationnel MARKETING OPERATIONNEL TC1 Sem.2 2014-2015 sarah.machat@univ-lr.fr  Analyse de l’environnement, du marché, de la concurrence (offre) et de la demande SWOT Semestre 1 Fondamentaux du Marketing  Comportement du consommateur  Stratégie Marketing  Segmentation, ciblage, positionnement, sources de volume Concepts et Stratégie Marketing Produit Distribution Mix Communication Prix Semestre 2 Marketing opérationnel La démarche

Cours du Professeur Alexandre BAETCHE Marketing L3 Finance Cours Magistraux COURS SOMMAIRE PRESENTATION DES TD........................................................ INTRODUCTION.............................................................. I - Le cadre économique II – La gestion commerciale & les autres domaines de la gestion III – La Place du marketing SECTION I – LA GESTION COMMERCIALE & LE MARKETING........................

le maximum de satisfaction avec le minimum d'effort. Sous la contrainte des revenus et des prix les agents économiques sont des êtres de calcul. 1‐ La microéconomie : Elle se situe au niveaux des comportement individuels et des entreprises. Schématisée par le consommateur et le producteur ( cf Td ). Au prix d'équilibre la quantité offerte ,est égale à la quantité demandée. Prix d'équilibre des néoclassique. Au prix p2 l'excès de la demande par rapport à l'offre est égalé aux deux des deux. Des