Comportement Du Consommateur Et La Voiture

Dans quelle mesure les modifications du comportement des automobilistes influence-t-il le marché automobile ? De nos jours, le nouveau consommateur est un individu plus mature et exigeant qui cherche à exprimer son identité à travers sa consommation. De plus c'est pour mieux se libérer des contraintes sociales imposées et se créer ses propres repères, que l'individu a de nouveaux besoins, de nouvelles valeurs et adopte de nouveaux comportement de consommation. Depuis ces dix dernières années

INTRODUCTION A FAIRE Mise en situation : 1. Les consommateurs ont-ils le même comportement lorsqu’ils achètent les trois produits présentés ? Pourquoi ? Les consommateurs n’ont pas le même comportement lorsqu’ils achètent un produit régulier comme le journal, un bien d’équipement comme une voiture, et un bien de loisir comme un CD. Les biens achetés régulièrement ne demandent pas de réflexion, contrairement aux autres, pour lesquels les consommateurs ont en plus besoin d’être conseillés et rassurés

Enquête en janvier 2011 montre que depuis juillet 2010 : - Électricité, gaz, eau: diminution de 32 % au total surtout depuis juillet 2010 ← 1 consommateur sur 3 a diminué ses dépenses, depuis juillet 2010 / mais en février 2011 les consommateurs reviennent au même niveau que janvier 2010 (32%-> 18%-> 32%) o +- 12% ménage sans et avec enfants, bxlois, francophone, isolés, surtout depuis janvier 2010 o +- 15% ndophone dépenses stable, font peu d’économie, peu de changement

LES FACTEURS EXPLICATIFS DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Préambule Le marketing vise à influencer le consommateur (ou les clients), mais pour l’influencer, il est indispensable de le comprendre, expliquer et prévoir son comportement à travers l’analyse des différents facteurs qui agissent sur sa décision d’achat. L’étude du comportement du consommateur n’est pas une science infaillible, elle s’appuie cependant sur la psychologie et la sociologie pour mieux comprendre les processus psychologiques

feuilletant un magazine. Par conséquent, elle joue un rôle prépondérant dans la consommation et plus précisément dans la décision d'un achat. Nous allons vous présenter notre dossier dans lequel nous analyserons le comportement d'achat d'un consommateur. En effet, nous étudierons comment un consommateur a choisi, acheté et utilisé un bien afin de satisfaire ses besoins et désirs. Notre étude portera en effet sur l'achat d'un véhicule par un professionnel. I) Le mix-marketing A. Action sur

incertain, et dans une conjoncture qui parait de plus en plus risquée, les entreprises aujourd’hui se retrouvent dans une difficulté croissante à essayer de cerner et anticiper les réactions des consommateurs qui sont devenus plus exigeants et plus infidèles que jamais, On ne le sait que trop, le consommateur donne chaque jour davantage de fil à retordre aux marques et aux analyses marketing. Pas facile à comprendre, rétif à toute approche frontale, imprévisible et polymorphe, il hérisse également

conséquence le consommateur ressent une « Cristallisation technologique ». En 3eme lieu, le mauvais positionnement de la marque. De plus, face à des consommateurs aux besoins évolutifs et changeants (Post-modéré et Retro), et un environnement hyper concurrentiel, FIAT à dû mal à s’adapter et le groupe doit obligatoirement se réinventer. Fiat doit émerger de ce contexte pour renouer avec la croissance de son chiffre d’affaires et retrouver sa crédibilité auprès du consommateur. L’enjeu pour

Le comportement du consommateur Chapitre 3 KEBLI Naïma © 2014 Sommaire  Le modèle de la « boîte noire » À la découverte de la « boîte noire »  La dimension intrinsèque  La dimension extrinsèque  Le processus décisionnel  L’intégration des composantes en un modèle  KEBLI Naïma © 2014 2 de 27 Objectifs Après la lecture du chapitre, vous devriez être en mesure :  de comprendre l’importance du comportement  du consommateur pour le spécialiste en  marketing ;  de connaître les dimensions intrinsèques 

personnalité : ensemble des traits stables qui caractérisent le comportement d’un individu dans les circonstances habituelles de sa vie sociale. Ce concept permet de différencier les individus dans leur façon de réagir dans une même situation et donc de prévoir leur comportement. 5° - L’implication : importance qu’attache l’individu à la décision d’achat. Elle dépend de la situation d’achat (achat personnel, cadeau), de l’intérêt personnel du consommateur, du type de produit et de son expérience. 6° - Les

Sommaire Introduction……………………………………………………………………………………2 LA DEMANDE ……………………………………………………………………………….3 Aspects quantitatifs…………………………………………………………………..3 Aspects qualitatifs……………………………………………………………………3 Besoins du consommateur………………………………………………….3 Comportement d’achat………………………………………………………4 Profil type ..…………………………………………………………………...5 Motivations ? freins à l’achat………………………………………………..6 L’OFFRE……………………………………………………………………………………...7 Analyse des produits vendus…………………………………………...…………..9