Comportement Du Consommateur Apple

mutations technologiques et de l’innovation. De nos jours, on peut constater que beaucoup de produits liés à ce marché ont été améliorés, renouvelés, rendus meilleurs. On peut en déduire que ces nouveautés sont dues aux éternelles insatisfactions du consommateur. De plus, le marché du sportswear tend à développer ses cœurs de cibles (marché des senior, marché clientèle féminine qui sont en expansion depuis quelques années), ce qui aura pour conséquence de développer de nouveaux besoins, de nouveaux désirs

commérages, opinions politiques, points de vue. Le Buzz d'aujourd'hui est en fait le bouche à oreille d'hier. La diffusion des idées par le bouche à oreille a toujours fonctionné, car elle repose sur la psychologie des individus. Nous adoptons des comportements mimétiques, pour imiter son groupe de référence. Comme le disent Stambouli et Briones c'est la contagion des idées et l'imitation qui font naitre le bouche à oreille. Dans «Les secrets du marketing viral » de Seth Godin, l’auteur explique que

soit à travers la communication en sa faveur, soit à travers l'environnement du produit au point de vente" (M. Filser). | | | Il a donc pour objet de solliciter un ou plusieurs des cinq sens du consommateur pour le séduire en accroissant son bien-être. Son but est à la fois de rassurer le consommateur sur la qualité du produit et de lui apporter une sensation de confort et de plaisir. | | | Il s'est développé autour de deux axes distincts mais complémentaires : l’amélioration de la qualité

Le consommateur est-il toujours rationnel dans ses choix ? Peut-on expliquer de manière rationnelle le comportement du consommateur ? Quels sont les facteurs explicatifs des comportements des consommateurs ? Quelle est la valeur retirée par le client de l'acte d'achat ? Telles sont les questions que pose le sujet. Pour y répondre, les notions de motivations, freins, besoins, processus d'achat, perception, attitude, valeur perçue, satisfaction, expérience de consommation devront être explicitées

quantités échangées sont plus faibles. Cette situation est considérée comme une défaillance du marché puisque l’entreprise qui bénéficie de ce monopole devient un Price maker, et les consommateurs doivent se soumettre à ce prix, sans possibilité de le faire baisser. L’exemple le plus simple a été celui de la société Apple qui a longtemps bénéficié d’un tel monopole pour ses produits. De plus, en France, les sociétés de téléphonie mobile ont-elles aussi pût profiter d’un accord entre elles pour monter

de la mer (ex : livre sur les espèces...). La place omniprésente du HM dans la communication : Actionnaires, milieux financiers Actionnaires, milieux financiers Médias, journaliste Médias, journaliste Interne Interne Consommateurs, acheteurs Consommateurs, acheteurs Partie prenante Partie prenante Marque offre Marque offre Salariés Salariés Corporate Corporate Influence Influence Financière Financière Exercer la fonction communication : * Place de la communication

Deux concepts Étude du comportement du consommateur Du 27 au 29 Novembre 2011  Le consommateur: individu qui a la capacité d`acheter des biens et des services proposès à la vente dans le but de satisfaire des besoins, souhaits et désirs à titre personnel ou pour son entourage.  Le comportement : action ou reaction d`un individu resultant de son attitude par rapport à quelqu’un ou à quelque chose. A.Chibani-MDI 2011 A.Chibani- MDI 2011 La consommation La consommation des produits et services

vente. Etude de comportement d’achat pour répondre aux besoins du consommateur. Comment votre entreprise préférée fait du marketing ? Par de la publicité, des promotions, en touchant son public pour qu’il achète son produit. Ex : coca-cola, plus besoin de communication mais fait des pub d’entretien. Quelle est la définition du Kotler ? C’est la bible du marketing. P5 dans le Kotler. Besoin en opportunité rentable. Comment les entreprises font du market ? Ex : lotus, apple, fanta, danone

Thème 1) Fondements de la concurrence TD1 1ère partie Introduction au droit de la concurrence : Apple/Samsung => copie brevet 1milliard$ Oligopole = quelques offreurs pour beaucoup de demande (énergie, téléphonie, automobile) Monopole = 1 seul vendeur Oligopsone= quelque demandeur pour une multitude d’offreur Monopsone = 1 seul demandeur 1 multitude d’offreur Il faut donc des règles pour protéger la concurrence : au niveau national Autorité de la concurrence, et européen

représente un comportement « normal » dans la société. Le cours d'introduction au Droit porte sur le Droit et sur les droits tout en donnant la priorité au Droit. Chapitre 1 : D'où proviennent les règles de droit ? Contrairement aux idées reçues, le Droit ne vient pas de la constitution ou de la lois (il est certes contenu dans ces textes), il vient de beaucoup plus loin puisque l Droit est une science. Ainsi le Droit français est influencé par la religion, la morale, par les comportements des citoyens