Comportement Du Consommateur Apple

Intro. : Quelques éléments sur l’innovation Les entreprises les plus innovantes en France: Peugeot, Renault, L’Oréal. Dans le monde : Apple, Facebook, Google. Pour ces entreprises, enjeux financiers et commerciaux d’un lancement de produit : Importance financière : sur une période de 5 ans, presque 30% de la croissance des entreprises est générée par la sortie de nouveaux produits. L’entreprise a intérêt à renouveler son portefeuille produit. 25% des ventes d’une entreprise sont liées a des produits

socio démographique ( age , ….) Psycho comportemental ( anxieux , ….) Comportement d’achat des gens va aider à choisir les critères de segmentation. Description de chaque segment Choix d’un ou plusieurs segments. Slide 6 : tableaux a connaître par cœur!!!!! Qualité des choix des critères : - pertinent : il doit expliquer réellement les différences de comportement entre les segments A et B . - mesurable : age est mesurable , pas l’anxiété

d’électroménager La croissance de l'e-commerce se maintient en 2011 Pourquoi l'e-commerce décolle dans l’électroménager ? Statistiques du site boulanger.fr Évaluation du site boulanger.fr par les internautes Les internautes et les sites d'électroménager Apple présente iAd, sa régie publicitaire Le marché des fromages en France Le marché bio Le Programme national nutrition santé (PNNS) La gamme P’tit Louis Pages 4 Page 5 Page 5 Page 6 Page 6 Page 7 Page 7 Page 8 Pages 8 70 points Page 9 Page 10 Page 11 Page

possède un grand réseau de distribution, développe de nouveaux produits très régulièrement grâce à son centre de recherche nano technologique situé à Cambridge. Nouveaux entrants : Apple et Samsung ont fait récemment une entrée fulgurante sur le marché de la téléphonie mobile Les IPhone, Smartphone de la firme Apple ont révolutionnés le marché en créant un système d'exploitation spécifique à l'entreprise. Il a développé le système d'applications multiples utilisables simultanément, et surtout ont

constructeurs mondiaux (GM, Honda, Volkswagen, Renault-Nissan, etc.).L’industrie du mobile est organisée autour de 3 à 4 entreprises-pivots (Apple, Google, Samsung, China Mobile). L’entreprise-pivot possède une base de clients qu’elle a construite et à

Fixation d’un plan marketing selon la cible. Rappel sur la segmentation : La segmentation : décomposition de la demande et regroupement des clients potentiels en segments. Critère : homogénéité des besoins et des comportements au regard de l’offre considérée. * “Segmentation de marché” ou micro segmentation. Existence de plusieurs segmentations possible. Exemple 1 : voyageurs Paris-Londres : hommes d’affaires réguliers super actifs, hommes d’affaires réguliers “zen”, hommes d’affaires

Processus de Ventes : - on détermine les besoins - on fait une proposition - on achète (ce qui finit le processus de vente) * AMA : American Marketing Association 4P - Produit Prix Promotion Place (distribution) 4C - Clients/Consommateurs Coûts (monétaire et non monétaire) Communication Convenance Marketing = L’activité humaine vise à satisfaire les besoins des personnes au travers de la création de valeur. La segmentation de marché est le point crucial du marketing stratégique

La distribution a pour finalité de mettre à disposition les produits à la porté du consommateur dans les meilleurs conditions possible. La prise en compte de la fonction distribution dans la gestion des entreprises est incontestablement l’une des tendances majeures de la pratique managériale. Le succès des formes modernes de ventes a permis aux entreprises commerciales qui les mets en œuvre de connaître une croissance continue de leur volume d’activité. L’importance stratégique de la distribution

G4-BERANGER-CCBUT1 - CAS COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Comme chaque vendredi, Sophie décide de se rendre dans un centre commercial pour faire ses courses. En entrant, elle découvre que l’enseigne FNAC-DARTY vient d’ouvrir un magasin. Intriguée, elle fait quelques pas dans le magasin et ressort sans faire d’achat. Toutefois, elle pense que Noël est dans 2 mois et qu’elle pourra toujours revenir dans le point de vente pour ses cadeaux. Sophie est mariée avec François et mère de 2 enfants : Pierre 18

Sujets de recherche : * Wait Marketing * Marketing Emotionnel * Marketing Expérientiel * Confiance de consommateur Wait Marketing Wait Marketing : Pratique publicitaire ayant pour objectif d’optimiser le budget communication de l’entreprise en l’aidant à transformer les moments d’attentes des consommateurs en autant d’occasions de communiquer de manière plus efficace. Le Wait Marketing est donc une opportunité pour les supports