Comportement Du Consommateur Adidas

Communiquer sur les caractéristiques de son offre  en aval de la démarche de marketing (1 des 4P) Publicité  stratégie PULL, influencer l’acte d’achat a LT, les objectifs intermédiaires sont faire aimer le produit et la marque pour que le consommateur soit susceptible à acheter : créer attachement affectif vis-à-vis de la marque. Promotion stratégie PUSH, influencer l’acte d’achat { CT : réduction du prix, bons d’achat, accès au produit (tète de gondole) Introduction générale Les concepts

le sponsoring étaient plutôt de nature managériale (Meenaghan, 2001). Elles étaient surtout concentrées sur les différentes pratiques au niveau du management du sponsoring, mettant l’accent essentiellement sur les motivations, les choix et les comportements des décideurs. Dans un second mouvement, les recherches se sont intéressées aux effets du sponsoring en terme de mémorisation du sponsor, comme indicateur de la notoriété, et d’association du sponsor à l’événement (Anne, 1990 ; Walliser, 1994)

Demande : quantité de biens/services susceptible d’être achetée La cible est un groupe de consommateurs que l’entreprise cherche à atteindre en priorité. La satisfaction de la clientèle mesure les écarts qui sont liés aux attentes. Les écarts entre les attentes prévues et les attentes réalisées. (Différent de besoins) Le besoin correspond à un état de manque. Les attentes correspondent à un comportement futur. (Je souhaiterais) La distribution I. Définition La distribution regroupe

besoins du consommateur. Auparavant, ces derniers étaient fidèles à leur magasin et c’est la raison pour laquelle les points de vente se contentaient uniquement de satisfaire leur besoin. Puis, au fil du temps, leur profil ont peu à peu changé, les consommateurs devenait de plus en plus informés et exigeants. C’est pourquoi les enseignes ont dû garantir la qualité de leur produit ou service afin de garder leur client. Cependant, cela ne suffit plus. Aujourd’hui, les consommateurs souhaitent

brevets déjà en places,les normes, les mesuresprotectionnistes, l’imagede l’industrie et des entreprisesdéjà établies, les barrières culturelles, les standards techniques, etc. Tous cesmoyens rendent l’entrée plus difficile pour une nouvelle firme. Comportement desacteurs dans le secteur 3 -Les produits de substitutions : Les produits de substitution ne font pas partie du marché, mais représentent unealternative à l'offre. Il peut s'agir de produits différents répondant à un même besoin(ex : téléchargementMP3/Disque

L’ASSORTIMENT LES AMENAGMENTS DES MAGASINS ET NOTION DE COS DEFINITION  C’est le processus par lequel passe un produit du fabricant aux mains du consommateur.  C’est aussi un secteur économique à part entière composé d’entreprises exerçant le même métier ROLE  La distribution est le canal privilégié pour l’échange d’informations entre le consommateur,le producteur et l’ensemble des intervenants  Le développement des SI (systèmes d’informations) concoure à ce type d’échanges LES PRINCIPAUX

complémentaire ainsi qu’une baisse du CA. | B. Aspect qualitatifs Pou analyser l’aspect qualitatif, j’ai réalisé un questionnaire de satisfaction afin d’analyser le comportement, les motivations et le profil de la clientèle. Cette enquête m’a permis de constater que la clientèle majeure était plutôt jeune (15-25 ans) achetant en moyenne entre 50 et 100 euros et habitant pour la plupart à 10 min. Le type d’achat le plus

les entreprises : CE ou opérations promotionnelles. les administrations (collectivités locales, écoles, armée…) : équipement sportif collectif. 10 Étude de veille Décathlon 17 mars 2000 • Comportements d’achats Dans le domaine de la consommation d’articles de sport, les comportements d’achats sont variés et dépendent forcément du type de client (voir ci-dessus). Les motifs d’achats peuvent correspondre à un besoin ponctuel (le petit dernier vient d’être inscrit dans un club de foot

sectorielle! 2 Chaine de valeur et avantage concurrentiel Porter (1999)! les stratégies concurrentielles! Domination par les coûts! Différenciation! Focalisation! Les hybrides! 3 3 3 3 3 4 4 Analyse commerciale Chapitre 2 : le comportement du consommateur! L i c e n c e TA F E U! i Le processus de décision d’achat! Les étapes et les rôles! Les facteurs qui influencent le processus de décision! 4 4 5 6 6 6 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 10 11 11 11 11 11 Analyse commerciale Les facteurs

services associés de plus en plus et sur l’ambiance car l’ambiance a un impact sur les achats. Les consommateurs sont rationnels les consommateurs ne sont pas entièrement rationnels. Nous n’avons pas accès à toutes les informations. Les capacités cognitives sont limitées. On ne peut pas calculer aussi bien qu’on le voudrait. On ne sait pas également ce qu’on veut. Nous avons parfois des comportements totalement irrationnels. Herbert Simon a développé le concept de rationalité limitée. Internet peut