Commentaire Civ 1 8 Novembre 1965

Chapitre 1 : L’importance de la gestion de la relation client dans la stratégie marketing 7 I – Le boum de la gestion de la relation client 7 1) Le contexte 7 2) Un nouveau concept 9 II – L’importance de la gestion de la relation client dans la stratégie marketing 9 1) La notion de fidélité 9 2) Les indicateurs de fidélité et les mesures à prendre 10 3) Au-delà de l’offre produit 11 III – Les facteurs clés de succès de la stratégie de gestion de la relation client 12 1) Les facteurs

PL09_1-38.qxd:PASSERELLE debut 29/10/09 19:26 Page 1 Série « Annales » Annales PASSERELLE ESC Concours 2009 Sujets et corrigés officiels ESPACE GRANDES ECOLES PL09_1-38.qxd:PASSERELLE debut 2 29/10/09 19:26 Page 2 PL09_1-38.qxd:PASSERELLE debut 29/10/09 19:26 Page 3 SOMMAIRE Présentation des concours Passerelle 1 et Passerelle 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 PASSERELLE 1 Épreuves communes • Synthèse de dossier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

INTRODUCTION GENERALE AU DROIT : Introduction: – La notion de droit Comment s'organise le droit ? Quelle a été l'évolution du droit ? Section 1 : La notion de droit Souvent le droit est perçu comme une matière aride et complexe, mais le droit reste un phénomène social et à ce titre il reste au coeur même de la vie humaine. Le droit est partout. Qu'est-ce que le droit ? Il a deux sens : – le Droit : ensemble de règles destinées à organiser la vie en société et à s'appliquer à toutes

ouvre le monde des Grandes Écoles Série « Annales » Annales PASSERELLE ESC Concours 2009 Sujets et corrigés officiels ESPACE ECOLES GRANDES 2 SOMMAIRE Présentation des concours Passerelle 1 et Passerelle 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 PASSERELLE 1 Épreuves communes • Synthèse de dossier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 • Test Arpège . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

PROCEDURES COLLECTIVES, SANCTIONS Mathias NIAMBA, Filiga Michel SAWADOGO, Magistrat, Vice-président Agrégé des Facultés de Droit, du Tribunal de commerce Professeur titulaire de Ouagadougou Université de Ouagadougou (8 février 2010) 1 La présente formation, du 8 au 12 puis du 15 au 19 février 2010, est destinée aux juges des tribunaux de commerce du Burkina Fasot, juges qui sont pour les uns des magistrats de carrière, en général initiés à l'application des procédures collectives, et

qu’en commençant a étudier, chercher a comprendre l’évolution des idées qui l’ont façonné. Nous avancerons de façon chronologique de la naissance, de la science des conflits de lois jusqu’à l’époque contemporaine. Section 1 : les origines des conflits de lois. Paragraphe 1 : l’antiquité A Rome, les questions de conflits de lois telles que nous les posons aujourd’hui n’apparaissent pas vraiment. Nous savons que Rome distinguait les citoyens romains des autres personnes. Les premiers étaient

l'appartenance ou non à une ethnie, 7 une nation, une race ou une religion. Elle ouvre un droit de réponse aux associations spécialisées dans la lutte contre le racisme. Elle punit la contestation des crimes contre l'humanité. La loi du 16 novembre 2001 relative à la lutte contre les discriminations étend le droit de la non discrimination à l'ensemble de la relation de travail, y compris dans la fonction publique, tout en renforçant les possibilités d'intervention juridique des syndicats de

qui est aujourd'hui un régime de communauté réduite aux acquêts. Cela n'a pas été toujours le cas jusqu'en 1965 le régime légale de communauté était un régime de meubles et des acquêts càd que tombait dans la communauté tous les biens meubles dont les époux était propriétaire avant de se marier et les biens acquis pendant le mariage, seul les immeuble ne tombait dans la communauté. Depuis 1965, le régime légale reste bien un régime de communauté mais un régime de communauté réduite aux acquêts donc

la nature des choses et dans ce sens tous les êtres ont leur loi, la divinité a ses lois, le monde matériel a ses lois, les bêtes ont leurs lois, l’Homme a ses lois ». « La loi est la règle de tout mortel et immortel ». Les diversités de la loi : 1) Les lois humaines Règles juridiques ≠ règles morales ≠ règles économiques ≠ règles artistiques Loi juridique : norme de droit de droit, 3 caractères fondamentaux : Abstraite : (rédigée en termes abstraits, elle ne se rapporte pas à un cas donné, une

GJURASEVIC Pierre Date de création : Date de dépôt : Niveau : 01.06.2005 16.06.2005 BAC + 4 Lancement nouveaux produits Sommaire 1 Apprécier les chances de succès de l’entreprise sur un marché nouveau a. Comment mesurer l’attractivité d’un marché b. Evaluer la demande pour des produits innovants c. L’accessibilité du marché d. Repérer des opportunités page 4 à 17 2 Découvrir des pistes de développements produits a. Segmentation et positionnement b. Les méthodes de conceptions page