Comment Les Revenus Et Les Prix Influencent Ils Les Choix Des Consommateurs

FEBIAC INFO DECEMBER 2014 INFO Numéro 82 - Mars 2015 ÉTUDE DES CONSOMMATEURS: L’UTILISATION ET LA POSSESSION D’UNE VOITURE 4 RÉSUMÉ 6 10 16 INTRODUCTION ATTITUDES CONCERNANT LA MOBILITÉ ATTITUDES CONCERNANT LA POSSESSION D’UNE VOITURE 22 30 36 PROCESSUS D’ACHAT D’UNE VOITURE LA MOBILITÉ EN CONCLUSIONS 2025 Revue éditée par FEBIAC, la Fédération belge de l’Automobile et du cycle, bd de la Woluwe 46 boîte 6, BE-1200 Bruxelles Version néerlandaise sur demande. Tél. 0032 2 778 64 00 Fax

conduite des activités d’affaires qui dirigent le flux des biens et services du producteur vers le consommateur et l’utilisateur. » 1950 : Elargissement du rôle du marketing dans la société : le « Marketing Concept » : - l’entreprise n’est plus au centre de l’univers des affaires ; c’est le consommateur qui est au centre. - orientation consommateur de la part de l’entreprise : la satisfaction du consommateur est la garantie d’obtenir un profit de long terme. Les 5 concepts de base du marketing (1950) :

suivante : Profit unitaire = prix de vente unitaire – coût total unitaire Le taux de rentabilité = ou Petit volume = profit unitaire et grand volume = profit total dans toutes les entreprises la direction générale recherche un augmentation du profit entre deux exercices, elle recherche la stabilité du niveau du profit dans le pire des cas. Comment les entreprises font elles pour augmenter le niveau du profit entre

le produit reprendrait le concept « tendance » mis en avant par Apple lors de la sortie des iMacs. De ce contexte est né l’iPod : exclusivement compatible avec le Mac, ce lecteur de musique numérique portable sort en France à la mi novembre 2001 au prix de 537 euros. Le marketing d’Apple Pendant quatre années, l’iPod a très largement dominé le marché des lecteurs Mp3. En ne trouvant pas de solutions équivalentes à la technologie iPod, la concurrence a laissé Apple envoler ses ventes et développer

offre en fonction de l’analyse des besoins des consommateurs et en tenant compte des capacités de cette entreprise aine que de toutes les données de l’environnement dans lequel elle évolue. L’optique du marketing en trois points : un choix de marché (ciblage afin d’orienter les activités de la société) ; la recherche de la rentabilité (le profit est la résultante de la satisfaction du client) ; l’orientation du consommateur (tout part du consommateur) Trois sortes de marketing : marketing réactif

client et fidélisation. 3) Concevoir un programme de fidélisation. La démarche relationnelle o Objectif : créer, maintenir et développer une relation durable sous condition de rentabilité. o Nécessité : comprendre et expliquer pourquoi les consommateurs valorisent ou non des relations durables avec les produits/services/employés ou la marque. La démarche relationnelle Des pratiques sectorielles o le marketing industriel : les réseaux supposent une interdépendance des acteurs. o le marketing

entreprise, pour l’exercice du leadership sur les employés. L’environnement interne et externe ainsi que le leadership des gestionnaires constituent-ils vraiment les facteurs essentiels de réussite pour une entreprise ? Si oui, comment exploiter ces environnements, comment recruter, motiver et conserver son personnel ? L’objectif poursuivi par ce travail est d’établir des liens entre les concepts de la gestion moderne des organisations présentés dans les cours magistraux et le traitement qui en

Le marketing mix 1- Définition Le plan marketing synthétise les choix marketing opérés par l’entreprise. Sa conception nécessite une bonne compréhension des point présentés préalablement : forces et faiblesses, opportunités, comportement de l’acheteur, diagnostics, stratégies. Il est indispensable de rappeler les stratégies et les cibles marketing, de précise les objets associés au plan, les différents éléments du mix que l’on peut intégrer à un calendrier et un budget. 2- Les objectifs

producteurs et des consommateurs Pourquoi les entreprises font-elles des promotions? Les promotions et la concurrence Les promotions et les stratégies des consommateurs Synthèse: les promotions, une stratégie optimale même sur le long terme? Qui sont les grands utilisateurs de promotions? Comment les promotions influencent-elles les consommateurs ? Conclusion générale Bibliographie 32 32 35 38 40 41 44 53 56 3 6 9 10 12 13 15 16 18 21 25 28 III Le comportement et la psychologie du consommateur face aux

Théorie du consommateur, théorie de la demande et de la consommation I. La théorie du consommateur Les néo-classiques, fin XIX, assez marginaux, vont développer le concept de rationalité de l’individu. Tout individu va en effet chercher à obtenir un maximum de satisfaction dans sa consommation. Le demandeur va chercher à maximiser une fonction d’utilité sous contrainte de revenus. Chaque individu est capable de donner son ordre de préférence lié à l’utilité que lui propose chaque bien, sa