Comment Implanter Iso

COURS D'AUDIT QUALITE LA QUALITE LA QUALITE, UNE VALEUR FONDAMENTALE La norme ISO 9000 définit la qualité comme "L'aptitude d'un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences"... Dans la pratique, la qualité se décline sous deux formes: La qualité externe: c'est lorsqu'un produit ou service répond parfaitement aux besoins et attentes des clients. Au quotidien, de nombreuses entreprises perdent des parts de marché

et humain, il peut y avoir différentes forme d’éthique qui peuvent exister et qui se distingue par leur degré de généralité, par leur objet et même par la culture, mais elles sont toute commune quand il s’agit de répondre a la question suivante : Comment agir au mieux ? Autrement dit réalise les objectifs d’une manière à respecter la société, les proches et l’environnement. II. JEAN-JACQUES NILLES, QUI EST-IL ? Professeur de philosophie, maître de conférences en sciences de gestion à l’université

satisfaire les besoins du consommateur • • • • • JURAN ……… convenance de l’usage, l’aptitude à l’emploi CROSBY ……. conformité a des exigences FEIGENBAUM …. cible qui bouge constamment HARRINGTON …. satisfaire ou dépasser les attentes du client ISO 9000 (ref ISO 8402) l’ensemble des caractéristiques d’une entité (= produit ou service) qui lui confèrent l’aptitude à satisfaire des besoins (attentes) exprimés et implicites. • STATISTIQUE…… inversement proportionnelle à la variabilité (DEMING et TAGUCHI)

4- La certification  III HISTORIQUE : 3.1- Des années 40 aux années 60 3.2- Des années 60 aux années 80 3- Des années 80 à la En du siècle IV LES RÉFÉRENTIELS DE LA QUALITÉ TOTALE : V LES PRINCIPES DE MANAGEMENT EN ISO 9001 : 5.1- LE PROCESSUS : 5.2- LES PRINCIPES DU MANAGEMENT DE LA QUALITÉ 1- Orientation client 2- Leadership 3- Implication du personnel 4- Approche processus 5- Management

concepts Réalisations actuelles Production de statistiques du commerce extérieur SYDONIA CNUCED Historique Né dans la CEDEAO au début des années 80 Logiciel statistique devenu le principal système informatique douanier mondial Implanté dans 85 pays, disponible en 19 langues SYDONIA CNUCED SYDONIA - ASYCUDA – SIDUNEA 2004 – ASYCUDAWorld, ou version 4, utilise les technologies sans fil et Internet les plus récentes. Première implémentation de ASYCUDAWorld (Moldavie

fabriqués par une grande quantité de constructeurs mondiaux implantés dans ce pays. Hormis Honda, la plupart des grands constructeurs européens, américains et japonais sont en effet présents. La deuxième caractéristique de l’Espagne est son très fort pourcentage de véhicules exportés. En effet, plus de 2.300.000 véhicules sont exportés soit 80% de la production. Ceci modifie et favorise bien entendu la position des équipementiers implantés localement. La Turquie a également une culture automobile

qualité Les Huileries de Souss Belhassan SOMMAIRE • Remerciements • Introduction générale • Etude théorique Présentation des huileries de sous Belhassan Aperçu générale sur la qualité - Définition générale de la qualité - Les normes ISO. Approche théorique de l’audit • Etude pratique Questionnaire d’audit : Liste de pointage. Résultats et commentaires Analyse Recommandations. • Conclusion • Bibliographie AKIDI Mohamed 1 ENCG-Agadir Audit du système de Management

de l’ISO Quelques fonctions Autres exemples d’architecture de réseaux Normalisation des réseaux Conclusion Quelques commentaires p95 p98 p112 p118 p120 p123 p124s Bibliographie - Reference model for open systems interconnection : ISO 7498, UIT-T.200 - G. Pujolle, Les réseaux, Eyrolles, 1995. Chapitre 3. - H. Nussbaumer, Téléinformatique, Presses Polytechniques romandes, 1987. Chapitre 1.3. - A.Tanenbaum, Réseaux, 3ème éd., InterEditions, 1997. Chapitre 1. ____ B. Cousin et

Préparations à diluer pour injection ou perfusion IV Préparations unidoses ou issues de multidoses utilisées comme source de PA pour prolonger les effets d) Poudres pour injection ou perfusion IV PA instables à la chaleur ou à l’état de soluté e) Implants, gels injectables Norplant® Gel d’acide hyaluronique Voies d’administration Voie parentérale Préparations parentérales Formes galéniques parentérales Considérations générales Formes galéniques parentérales 4- Formes galéniques pour voie

Introduction Le groupe Bic implanté dans plus de 160 pays, occupe sur le marché des produits jetables une place dominante. La concurrence se fait par le biais des marques et de la distribution. Le groupe Bic créé en 1945, est présent sur ce marché en proposant divers produits et, avec pour philosophie la caractéristique de la simplicité à bas prix. Depuis sa création, l’entreprise est parvenue à une implantation mondiale dans plusieurs activités, et poursuit cette politique de développement.