Coca Mapping Positionnement

cherchent par tout le moyen à interférer avec leurs clients, à créer du lien, à l’entretenir et à le développer. On peut considérer aussi quelques exemples où le consommateur s’identifie à la marque et y éprouve même une certaine affection comme Apple ou Coca-cola. Mais faut-il s’arrêter à ces quelques success-story pour concevoir une généralité ? Le client cherche-t-il vraiment aujourd’hui à entrer dans une relation bilatérale avec une marque ? Où est-ce simplement une volonté tellement exprimée par les

en neuf chapitres : Chapitre 1 : Comprendre le marketing Chapitre 2 : L'analyse du marché Chapitre 3 : Le comportement d'achat du consommateur Chapitre 4 : La recherche d'informations sur le marché Chapitre 5 : La segmentation, le ciblage et le positionnement Chapitre 6 : La politique de produit Chapitre 7 : La politique de prix Chapitre 8 : La politique de distribution Chapitre 9 : La politique de communication Le premier chapitre me permettra de comprendre ce qu’est le marketing et m’introduira

international (origines du marketing relationnel). INTRODUCTION Les méthodes et outils d’études et d’action marketing ont été forgés, initialement, surtout pour le compte d’entreprises vendant des biens de grande consommation, (comme Procter et Gamble, Coca Cola, Danone ou L’Oréal), avant de s’étendre au secteur des biens durables (Renault, Darty, Thomson) et au secteur industriel (IBM, Strafor, Schneider). Sans doute, des différences d’application existent-elles à l’intérieur même du marché des produits

marketing parce qu’on ne vend pas de produits palpables »), esthétique et économique (« Si on fait des affaires au théâtre, on risque de faire du mauvais théâtre »), qualitatif et quantitatif (« Le marketing, c’est comment vendre une bouteille de Coca-Cola de plus »), etc. Seconde confusion : l’apparente opposition entre la logique productive spécifique au domaine de la création et celle induite par la démarche marketing courante. Comme l’exprime de manière lapidaire un homme de théâtre français

fast-food mais les étudiants sont clairement les plus demandeurs. Leurs motivations sont le prix, le concept et le produit. Parmi les jeunes, deux sous segments sont à distinguer : ➢ Les 12-15 ans se tournent vers le fast-food pour les frites et le coca, ➢ Les16-34 ans privilégient les sandwichs traditionnels. ← Les perspectives du marché de la restauration rapide Les principaux enjeux sont : ➢ Poursuivre la diversification du réseau en dehors des zones sur-urbanisées,

en compte explicite de la mondialisation de l’économie d’une part et des problématiques de développement durable d’autre part en sont certainement les aspects les plus saillants. Toute aussi importante, de mon point de vue, est l’émergence d’un positionnement nouveau des formations d’ingénieur vis-à-vis de deux composantes essentielles dans l’activité des entreprises mais jusqu’ici quasiment ignorées : le marché et le client. Cette tendance lourde résulte principalement : – de l’évolution de l’organisation

............................ - 171 5.1. Synthèse du diagnostic des clubs de GNFE1..................................................... - 172 5.2. Détermination des objectifs stratégiques des clubs du GNFE1 ......................... - 181 5.3. Positionnement par rapport à la concurrence..................................................... - 196 5.4. Elaboration du Mix marketing des clubs ........................................................... - 198 Conclusion générale.........................

ont calculé qu’il fallait en principe 83 ans en moyenne avant qu’une entreprise accède à la réputation11. En 2003, parmi les premières entreprises classées au hit parade des « Most Admired Companies » par le magasine Fortune (General Electric, IBM, Coca-Cola, Fedex, Wal-Mart Stores, Microsoft et Dell Computer), la moyenne d’âge, outre les deux sociétés informatiques, se rapprochait du siècle12. La réputation des dirigeants de l’entreprise peut également influencer la réputation globale de la firme

......................................................... 93 CHAPITRE 2 Le plan stratégique d’activité A B C D E Définition Le choix d’un marché-cible Le choix d’une stratégie de segmentation sur ce marché-cible Le choix d’un positionnement sur ce marché-cible Le choix du plan d’action marketing (ou commerciale) ...................................................................................................................................... 94 .....................

......................................................................... CHAPITRE 2 Le plan stratégique d’activité A B C D E Définition Le choix d’un marché-cible Le choix d’une stratégie de segmentation sur ce marché-cible Le choix d’un positionnement sur ce marché-cible Le choix du plan d’action marketing (ou commerciale) ...................................................................................................................................... 94 95 96 ..................