Cned Bases Du Marketing Devoir 2

..................................................................................... 61 2-09K21-TE-PA-01-11 Les cours du Cned sont strictement réservés à l'usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s'en serviraient pour d'autres usages, qui en feraient une reproduction intégrale ou partielle, une traduction sans le consentement du Cned, s'exposeraient à des poursuites judiciaires et aux sanctions pénales prévues par le Code de

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Luxembourg Clôture de rédaction : 15. août 2011 Toute modification postérieure à cette date est annoncée sur le site www.cedies.lu Dans la présente publication le masculin est utilisé dans un souci de lisibilité sans volonté de discrimination. 2 6 6 6 7 Les métiers de la banque Un secteur très international Trois grands types de métiers Fonctions de Contact Clients Fonctions de soutien Fonctions de support Panorama des métiers Entretiens avec les professionnels 7 7 8 8

les professions 12 mail Barthélemy Thimonnier, Lognes 77437 Marne-la-Vallée Cedex 2 Publication de l’ONISEP Copyright : Octobre 2009 Directeur de la publication : Pascal Charvet Directeur adjoint : Alain Taupin Conception graphique et mise en page : Studio Onisep : Corinne Dastot, Évelyne Delzescaux, Nadyne Lemonnier-Malvezin, Isabelle Sénéchal Création graphique couverture : Pascal Lecoq Délégation régionale de Lyon 2 rue Sœur Bouvier BP 5016, 69246 LYON Cedex 05 courriel : drolyon@onisep.fr ✆ 04

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24 Conclusion 25 Bibliographie 27 Annexe 1 28 Fiche de lecture d’un article 29 Fiche de lecture d’un mémoire 38 Fiche de lecture d’une source internet 47 Fiche de lecture d’une encyclopédie 55 Fiche de lecture d’un ouvrage 59 Annexe 2 64 Introduction Ce travail comporte différentes étapes nécessaire à sa réalisation. Chacune des ces étapes ont été réalisées tout au long de l’année et on fait l’objet d’un feedback du professeur afin de nous guider sur le chemin de la démarche

Balancier François Georges Sarah Jacobs Vincent Martin Marianne Poumay LabSET-ULg, Boulevard de Colonster, 2, Bât. B 9 - Sart Tilman - B 4000 Liège Tél. : +32-4-366 47 69 - Fax : +32-4-366 34 01 - E_mail : pascal.balancier@ulg.ac.be; M.Poumay@ulg.ac.be Table des matières INTRODUCTION ...................................................................................................... 2 DÉFINIR L’E-LEARNING ..................................................................................