Club Med Ressources Humaines

compétitivité des produits touristiques et développer les activités et les créations d’emplois. Dans les DOM/TOM la clientèle se fait plus régulière. ces départements sont très prisés car il y fait toujours chaud, les villages de vacances comme le Club Med sont ouverts toute l'année, des touristes y vont même passer les fêtes de noël. Mais la maîtrise des impacts touristiques est, pour de multiples raisons, très difficile, d’abord parce qu’elle ne dépend pas uniquement de la clientèle la fréquentant

souhaités ne peuvent être atteints sans la rationalisation des structures et du fonctionnement de l’administration, la consolidation des liens de confiance entre celle-ci et son environnement, et l’amélioration des méthodes de gestion de ses ressources humaines. Sur le plan de l’organisation administrative et de la gestion des organismes publics, la prolifération des structures administratives et la complexité des procédures ne constituent pas un cadre incitatif, susceptible d’attirer les investissements

atouts (engagement et loyauté des hommes) tout en contournant ses faiblesses _ Etats-Unis : exploiter la supériorité en ressources par une guerre totale Trois points communs peuvent être notes : 1, l’objectif simple, de long terme et poursuivis sans relâche ; 2 une bonne maitrise de l’environnement(FCS) 3,une estimation objective et une bonne exploitation des ressources disponibles ---Les principes et règles de la stratégie sont toujours insuffisantes aux complexités infinies du monde.

Direction artistique Eric Lagrenade Maquette cédric Pabolleta cedpab@free.fr stephanie.poivredarvor@trademag.fr eric.lagrenade@trademag.fr 5 8 11 13 14 17 18 25 27 28 35 37 39 les marques, en juin Ben & Jerry’s : the american ice Dream. club Med : qui peut se l’offrir cet été ? 1664 : comment faire une des meilleures bières au monde ? calin+ de Yoplait : vous devez avoir besoin de plus de calins ! Orange : pour se connecter, il suffit d’un Domino. Kyrielles : parfois une petite carte fait

Cette culture responsable que Accor entend faire partager à tous ses collaborateurs aux quatre coins du monde n’a qu’un seul objectif : concilier performances économique et sociétale. C’est aussi cela l’« esprit sourire ». P. 62 P. 70 LES RESSOURCES HUMAINES LE DÉVELOPPEMENT DURABLE ONSABILITÉ Création de la Fondation d’entreprise Accor Accor est depuis 40 ans impliqué dans des actions de solidarité menées dans le monde entier. Véritable engagement du Groupe et de ses collaborateurs

les techniques marketing et la stratégie du secteur touristique; - Faciliter l'application du marketing dans les entreprises à caractère touristique; - Mettre l'accent sur la démarche marketing appliquée à la qualité et aux ressources humaines. |Démarche pédagogique | Nous adopterons une méthodologie d'approche de ce cours qui consistera à l'application des connaissances marketing au cas du secteur touristique en général et aux entreprises

REGION DU GRAND CASABLANCA Groupe de travail 15 Encadré par : Mme Gaber Réalisé par : Naanaa Sarra (cp) Zehaf Hind Rajjay Chiamaa Sani Souley Youssfi Ouijdane Roukhou Sanae Iya Catché Med Jaafar Tachroun Razik Anass Yadir Abdelhakim Année universitaire 2013-2014 [Tapez un texte] Page 1 REGION DU GRAND CASABLANCA Table des matières Introduction .........................................................................................................................

faut retenir Pour en savoir plus 1. Les centres d’appels : un secteur en forte croissance et en constante évolution 2. Secteurs d’activité et métiers des centres d’appels 3. Les ressources humaines au cœur de l’organisation des centres d’appels Conditions de travail Besoins en compétences Gestion des ressources humaines Formation 4. Une nouvelle donne pour l’emploi régional 5. Comparaisons européennes 6. ANPE : expériences et pratiques de terrain dans le domaine des centres d’appels Un défi pour

programmes ont pour objet : La définition des objectifs de développement de la destination à un horizon donné ; Le plan d’actions hiérarchisé et phasé pour atteindre ces objectifs ; L’estimation des besoins en investissements publics/privés et en ressources humaines pour la mise en œuvre de ce plan d’actions ainsi que l’élaboration du plan de financement des actions prévues. A ce jour, plusieurs Programmes de Développement Régionaux Touristiques sont finalisés et/ou en en cours et se trouvent à différents

........ 17 Les principes fondateurs du programme ............................................................... 18 Le barème des bons d’achat ..................................................................................... 18 L’animation du club Mobi Family ........................................................................... 19 Les supports d’information....................................................................................... 21 La stratégie de communication .........