Chapitre 2 Suivre Les Commandes Clients Et Les Livraisons

Université Mohammed premier École supérieure de technologie Oujda Département : Management Filière : Gestion Logistique et Transport 2 LA LOGISTIQUE DU E-COMMERCE Réalisé par : LÂAMIM Anass Encadré par : Mr. GUEMMI Najib Année Universitaire : 2013 – 2014 LA LOGISTIQUE DU E-COMMERCE Introduction Générale Les années 90 ont été celles de la nouvelle économie, de l'économie virtuelle. Mais virtuels ont été aussi parfois les profits et de nombreuses start-up ont péri. L'explosion annoncée du ecommerce

Sommaire Introduction Chapitre 1 : Généralité sur le comportement du consommateur 1- Définition Du comportement du consommateur 2- Les étapes Du Comportement Du Consommateur 3- Les Facteurs Influençant Le Comportement du consommateur Chapitre 2 : L’achat et La vente Sur Le Net 1- La différence entre l’achat classique et L’achat sur le Net 2- Les étapes D’un Achat Sur Le Net 3- Les Avantages et les Inconvénients de L’achat sur le Net Chapitre 3 : Le Comportement D’achat sur

1 : Approche théorique du contrôle de l’activité hôtelière : Chapitre 1 : Le concept du contrôle Interne Section 1 : Définition et objectif du contrôle interne Section 2 : Les principes du contrôle interne Section 3 : Les limites de contrôle interne Chapitre 2 : Le contrôle nourritures et boissons, une application du contrôle interne dans l’Hôtellerie Section 1 : L’industrie hôtelière (caractéristique de l’hôtellerie) Section 2 : Le contrôle interne de l’hôtellerie, le Food & Bevrage control

de gestion qui aide les entreprises dans le processus de prise de décision. Même les entreprises évoluant dans un environnement stable non concurrentiel n'arrivent toujours pas à satisfaire les attentes de tous les acteurs de cet environnement (clients, fournisseurs...). C'est ainsi que dans un contexte où les prix de vente sont généralement fixés par le marché, les dirigeants cherchent surtout à maîtriser les facteurs qu'ils contrôlent dans le processus de vente. Pour cela, ils surveillent les

DIVINÉ PARLEZ-VOUS MERISE ? Les Éditions du phénomène 1 Parlez-vous Merise ? Du même auteur : MERISE, 60 AFFAIRES CLASSÉES Éditions Eyrolles 1990 PARLEZ-VOUS PROGICIEL ? Éditions du Phénomène. 2008 PARLEZ-VOUS SAP ? Éditions du Phénomène 2008 2 A Paul GANDOET Aussi rare que les étoiles du matin. (Expression chinoise) Remerciements : à tous ceux qui m'ont aidé dans la rédaction de ce livre, qui l'ont lu de une à N fois et apporté la rigueur et la clarté nécessaires, Paul et Marc DIVINE, Claude

Acier-pro Remerciement Sommaire Liste des abréviations Introduction générale Chapitre 1 : Présentations et généralités théoriques Introduction du première Chapitre Section 1 : Présentation d’ACIER-Pro SARL et le secteur d’activité 1.1 Présentation de secteur de construction 1.2 Les caractéristiques de secteur 1.3 Présentation générale de l’entreprise 1.4 L’analyse de l’activité de l’entreprise Section 2 : Généralités sur le contrôle interne 2.1 Les définitions du contrôle interne

PARLEZ-VOUS MERISE ? Les Éditions du phénomène 1 Parlez-vous Merise ? Du même auteur : MERISE, 60 AFFAIRES CLASSÉES Éditions Eyrolles 1990 PARLEZ-VOUS PROGICIEL ? Éditions du Phénomène. 2008 PARLEZ-VOUS SAP ? Éditions du Phénomène 2008 2 A Paul GANDOET Aussi rare que les étoiles du matin. (Expression chinoise) Remerciements : à tous ceux qui m'ont aidé dans la rédaction de ce livre, qui l'ont lu de une à N fois et apporté la rigueur et la clarté nécessaires, Paul et Marc DIVINE

ECONOMIE D’ENTREPRISE - BTS AG PME/PMI CHAPITRE XI LA LOGISTIQUE ET L’APPROVISIONNEMENT  Définir la logistique et caractériser ses différentes composantes  Apprécie le rôle et l’importance de la logistique  Mettre en évidence la problématique de l’approvisionnement en caractérisant : les objectifs de l’approvisionnement le processus d’achat et l’importance du rôle de l’acheteur les choix possibles pour la gestion des stocks et des flux (hors modèles théoriques) Ouverture avec le Delagrave

Monétique : consiste à offrir aux clients de la poste des services rapides et continus au profit de son compte courant et ce via des guichets automatiques de billets (GAB). • Mandats électronique : Permet d’offrir aux clients des services de mandats souples et rapides. • Comptabilité : il s’agit de gérer le budget, les ressources humaines et la comptabilité depuis les bureaux de postes jusqu ‘au site central tout en passant par la Direction Régionale. 2) Le système de gestion du courrier

Production, Transport et Mouvements d’Energie DPE : Direction de la Production d’Electricité DU : Directeur d’Usine DL : Direction de la Logistique SDA : Sous-direction Achats DA : Demande d’Achat DI : Demande d’Investissement BC : Bon de Commande BOM : Bureau d’Organisation de la Maintenance OT : Ordre de Travail INTRODUCTION Commencé au début des années quatre vingt dix avec les entreprises industrielles, les privatisations de l’Afrique de l’Ouest ont progressivement gagné les services