Cas Quiksilver

ETUDE DE CAS N°1 ETUDE DE COMMUNICATION QUIKSILVER Le support de marketing direct que je choisi d’étudier est le site internet de Quiksilver, effectivement comme j’ai pu vous le préciser dans mon rapport précédent je n’ai reçu aucun email ou newsletter de Quiksilver. Mon choix c’est donc porté sur le site web qui à ouvert à l'automne 2007 pour promouvoir les athlètes qu'il sponsorise, par la suite le géant des vêtements surfwear a investi le e-commerce , avec Quiksilver-store.com

 TD 2 : Quiksilver I) Quelle est la problématique de Quiksilver ? Quiksilver a un problème majeur de stratégie et de développement marketing ; en effet, la marque désire d’un côté sortir de la communauté « rider » dans l’intention de toucher plus de consommateurs mais de l’autre côté, elle désire garder son état d’esprit et sa culture de départ qui ne touchent qu’un public restreint. Comment réussir à concilier ces deux volontés ? II) Analyse diagnostique de Quiksilver sur le marché

Marketing – Quiksilver Europe – Londres (stage) Gestion complète des plans médias (annonces publicitaires et billboards) Community management Organisation du Quiksilver Pro Junior et du King of the Groms (compétitions européennes de surf) Compétences développées : anglais, adaptabilité, disponibilité JUIN 2010 – AVRIL 2011 Assistant événementiel – Quiksilver Europe – Saint Jean De Luz (stage) Organisation des événements européens Quiksilver et Roxy : Quiksilver Pro France, Quiksilver Pro Portugal

groupes : ceux qui décrivent les aspects statique et ceux qui décrivent la dynamique du système. * Diagrammes des cas d’utilisation : Le diagramme de Cas d'utilisation constitue l'apport original de la méthode OOSE à la notation UML. L'approche consiste à regarder le système à construire de l'extérieur, du point de vue de l'utilisateur et des fonctionnalités qu'il en attend. Les cas d’utilisation représentent le dialogue entre l’acteur et le système de manière abstraite. * Diagramme de classes :

à travers ses fonctionnalités, répond à toutes les exigences désirées d’une manière optimale. L'étude préalable appelée techniquement ingénierie des exigences ou analyse et spécification des besoins, constitue une phase capitale dans le cas où toute la suite du projet dépend d'elle. Elle doit être faite avec beaucoup de rigueur et plus d'attention pour que le projet réussisse avec succès. Après avoir fixé nos objectifs, pour atteindre notre but, on doit suivre plusieurs étapes. Ces

.................................................................................................10 2.2. Diagrammes UML..........................................................................................................11 2.2.1. Diagramme de cas d'utilisation..................................................................................11 2.2.2. Diagramme de classes................................................................................................13 2.2.3. Diagrammes de séquence

Figure 3 : Poste IP LID-8012D 14 Figure 4 : Architecture cible 15 Figure 5: Architecture de la plateforme 16 Figure 6: Diagramme de cas d’utilisation général.......................................................................... 18 Figure 7: Raffinement de diagramme de cas d'utilisation ‘Gérer le repertoire personnel’ 20 Figure 8 : Diagramme de séquence de cas d’utilisation d’enregistrement 20 Figure9:Diagramme de séquence d’un appel........................................................

Maquette suivi de la demande de réparation (cas non encore réparé) ....................... 22 Figure 4 Maquette suivi de la demande de réparation (cas réparé) .......................................... 22 Figure 5 Maquette générer des statistiques .............................................................................. 23 Figure 6 Maquette ajout/ modification/ suppression des ressources ........................................ 23 Figure 7 Cas d'utilisation demande de réparation .......

besoins au moyen d'un diagramme de cas d’utilisation ; si nécessaire, fractionner le diagramme en plusieurs sous-diagrammes pour en améliorer la visibilité. Donner la description textuelle du cas correspondant à une prise de RdV par un patient en précisant bien le scénario nominal ainsi que les principaux cas d'anomalies et d'erreurs, sans entrer dans les détails de traitement des anomalies et des erreurs. Décrire par un diagramme de séquence, la réalisation du cas ci-dessus correspondant au scénario

des besoins ..........................................................................................16 II.2.1. Identification des acteurs ...................................................................................16 II.2.2. Diagramme des cas d'utilisation ........................................................................16 III. ARCHITECTURE DU SYSTEME ...........................................................................................21 III.1. Architecture matérielle du système