Carrefour Analyse Des 4p

Objectifs : Décrire l’évolution et les origines du marketing. Définir ce qu’est le marketing. Expliquer la différence entre besoin et désir. Rendre compte de la notion d’utilité. Définir le concept de marché. Expliquer les « 4P » du marketing mix. Plan du chapitre L’optique marketing. Définition Evolution du marketing La démarche marketing. Marketing stratégique Marketing opérationnel L’optique marketing Définition : Toutes les définitions

notion très large, il regroupe l’ensemble des décisions et d’outils prises par le responsable marketing pour assurer le succès d’un produit, marque ou enseigne, et pour satisfaire au mieux leur marché cible. Ces outils ou ces variables sont appelées 4P, c'est-à-dire ; 4 politiques : Price (politique de prix), Product (politique de produit), Promotion (politique de communication), et Place (politique de distribution).  Produit : c’est le point de la stratégie commerciale, c’est la stratégie de

concurrentielle est forte et plus les risques de copies sont importants plus on va privilégier une stratégie de lancement simultané. Ex : Jeux Vidéo Formulation des stratégies MKT international : 1) La démarche méthodologique Elle s’appuie sur une analyse SWOT qui est la base de tout processus de décision. Cela permet de confronter le diagnostic externe et le diagnostic interne et ainsi prendre une décision. Diagnostic externe : Identifier les opportunités et les menaces de l’environnement (secteur

domine Développent étude de marché => le marketing devient une science Année 70 : Développement téléphone, Tv couleur etc... Marketing stratégique Gestion de portefeuille d'activité Elargissement du marketing à d'autres domaine (Politique) Analyse du comportement des consommateurs Pub et Media en plein essor Année 70 Changement de l'environnement : Economie de marché Offre>Demande Forte concurrence Consommateur domine Savoir communiquer Prendre en compte les besoins des consommateurs

via la satisfaction de ces besoins Double visage du marketing  Marketing stratégique : analyse + choix stratégiques fondamentaux  Marketing opérationnel : exécution/ mise en oeuvre Etapes du marketing stratégique et opérationnel Marketing stratégique Analyse des opportunités de marché Audit marketing Segmentation des marchéscibles Choix des critères de segmentation Ciblage – Attractivité/ compétitivité Analyse d’attractivité et de compétitivité Stratégie de développement Positionnement Identification

différents besoins et désirs des clients. Ces moyens d’action qui sont au nombre de 4, se regroupent sous la vocation du marketing mix : • Politique de produit • Politique de prix • Politique de distribution • Politique de communication Exemple : les 4P appliqués au métier de Chef de secteur (CS) Politique produit : vérifier que son assortiment soit au complet, 100% des magasins possèdent 100% des produits Politique prix : faire suivre une stratégie prix pour que le client paye environ le même prix

par Nielsen 1949 : Edouard Leclerc ouvre son 1er magasin à Landernau 1951 : Création de l’Union Fédérale de la Consommation (UFC) qui se développera réellement dans les années 70 1968 : Introduction de la pub de marque à la TV Française 1976 : Carrefour lance les « produits libres », sans marques (ancêtres des 1er prix) 1998 : Début du e-commerce et de la e-pub en France 2000 : Essor des projets de CRM (Gestion de la relation client)

Il s’agit en effet d’une opportunité car la marque peut animer son rayon sans subir la " loi " des groupes tels Coca-Cola. La limonade est environ présente dans 8000 points de vente environ en 2009, et pèse 22.7% environ du marché. Le groupe Carrefour a même été jusqu’à développer un partenariat avec Geyer frères. Voici les principales enseignes ; P romotion (communication) : Jusqu’en 2002, Geyer Frères ne faisait aucune publicité, ce produit

7. La matrice importance – performance. 8. Le principe de fidélisation. 2. La segmentation 1. La micro-segmentation. (orientation consommateur) 2. La macro-segmentation. (orientation produit-marché) 3. Le ciblage 1. Analyse d'attractivité (= audit externe) 1. Le modèle CVP 2. Analyse de compétitivité (= audit interne) 1. L'Avantage Concurrentiel 2. Le modèle des 5+1 forces de Porter et l'hexagone sectoriel 3. Les 4 stratégies concurrentielles 4. Le positionnement 1. Différentiation 2. La chaine de

marketing se base sur l’action seulement, en oubliant les 2 autres dimensions. B) Quels sont les fondements théoriques du marketing ? a. Les 3 dimensions : culture, analyse, action * Action : = des instruments de conquête des marchés : 4P (produits, prix, place, promotion). = marketing opérationnel. * Analyse : = étude des besoins et choix stratégiques (se différencier de la concurrence, une croissance par développement de produits,...). =marketing stratégique. * Culture :