Capital Marque Selon Keller

CEROG – IAE AIX-EN-PROVENCE Cahier de recherche n°648 Le capital-marque : concepts et modèles Sophie Changeur * * Maître de conférences à l’Université Paris XII Val-de-Marne Chargée de cours et chercheur associé au CEROG, IAE d’Aix-en-Provence Le capital-marque : concepts et modèles Résumé : Les recherches sur le capital-marque se sont beaucoup développées depuis le début de la réflexion sur la valeur de la marque dans les années 80. Très nombreuses, ces recherches sont également très

DE MARQUE DES ENTREPRISES DE SERVICE : APPLICATION AU SECTEUR BANCAIRE BELGE Christophe SEMPELS, Université catholique de Louvain, IAG * Olivier Zanin, CBC Banque Vous pouvez contacter Christophe Sempels aux coordonnées suivantes : UCL, IAG, Unité Marketing, Place des Doyens, 1, 1348 Louvain-la-Neuve, Belgique. E-mail sempels@mark.ucl.ac.be. Tél. +32 (0)10 47 85 07. Fax. +32 (0)10 47 83 24 1 . VERS UNE MEILLEURE COMPREHENSION DE L'IMAGE DE MARQUE DES

CONCEPTUELLE DU CAPITAL-MARQUE : UNE APPROCHE PAR L’ENSEIGNE ET LE POINT DE VENTE Jara Magali Doctorante en Sciences de Gestion IGR-IAE de Rennes, Université de Rennes 1 CREM UMR CNRS 6211 11 rue Jean Macé, 35708 Rennes Cedex 7 magali.jara@univ-rennes1.fr Sous la direction du Professeur Gérard Cliquet IGR-IAE de Rennes, Université de Rennes 1 CREM UMR CNRS 6211 Gerard.cliquet@univ-rennes1.fr 1 INTERET DU SUJET Proposer un projet de recherche sur le capital-marque des marques enseigne s’avère

/100 NOTE FINALE : /20 DEDICACES 5 REMERCIEMENTS 6 Introduction 7 I. LA REVUE DE LITTERATURE 8 A. La marque 8 1. Définition et rôle de la marque 8 2. L’identité de marque 8 3. Le capital-marque 9 4. Le positionnement de la marque 9 B. L’IMAGE DE LA MARQUE 9 1. Définition de l’image de marque 10 2. Quelques concepts connexes à l’image 10 C. LES COMPORTEMENTS DU CONSOMMATEUR 11 D. QUELQUES FACTEURS INFLUENCANT LE COMPORTEMENT

* la mise en avant sur le linéaire de produits portant leurs propres marques ; on les appelle : « marques de distributeurs ». Étant donné le fait qu’on assiste, d’une part, à une forte rivalité entre marques de fabricants et marques de distributeurs. D’autre part, les distributeurs disposent du potentiel de développement de leurs MDD : * aussi bien en volume (vu le faible taux de pénétration réalisé par ces marques jusque là), * qu’en valeur (celle-ci pourrait être procurée par l’image

Mémoire de Master 1 Marketing RENFORCER LE CAPITAL DE MARQUE D’UNE ENTREPRISE AUX MOYENS LIMITES : le cas des clubs de football amateurs Quels sont les facteurs clés de succès pour développer le capital de marque d’une entreprise aux moyens limités Paul Fritsch REMERCIEMENTSAvant de débuter la rédaction de ce mémoire, je tiens à remercier Monsieur Mallet, le responsable de la formation, Monsieur Godey, mon tuteur académique, mais également Virginie Rigaudeau, ma tutrice en entreprise

de la marque et des notions adjacentes Le concept d’image de marque a fait l’objet de nombreuses recherches relativement récentes, dans la mesure où celui-ci s’est vraiment développé dans les années 1990. Très vite, de nombreuses définitions ont vu le jour restant tout de même cohérentes les unes avec les autres malgré le nombre conséquent de travaux de recherche portant sur le sujet. Cependant, il n’est pas rare de confondre l’image de marque avec des concepts comme l’attachement à la marque, la

de la marque et des notions adjacentes Le concept d’image de marque a fait l’objet de nombreuses recherches relativement récentes, dans la mesure où celui-ci s’est vraiment développé dans les années 1990. Très vite, de nombreuses définitions ont vu le jour restant tout de même cohérentes les unes avec les autres malgré le nombre conséquent de travaux de recherche portant sur le sujet. Cependant, il n’est pas rare de confondre l’image de marque avec des concepts comme l’attachement à la marque, la sensibilité

d’achat 217 Segmenter le marché et choisir les cibles 247 Quatrième partie Construire une stratégie marketing autour de marques fortes 9. Développer le capital marque 10. Définir le positionnement 11. Maîtriser la dynamique concurrentielle 275 313 337 © 2012 Pearson France – Marketing Management, 14e édition – Philip Kotler, Kevin Keller, Delphine Manceau livre-ST372-7632-Kotler14.indd 5 27/03/12 13:02 VI Sommaire Cinquième partie Construire l’offre

traite un point fort intéressant concernant le comportement et le choix du point de vente par le client. Il met en comparaison plusieurs théories issues d’analyse de différents chercheurs. Selon l’analyse de Copeland M. (1924), le choix du magasin dépend du type de produit que recherche le consommateur, il existe selon lui trois groupes de produits qui sont : Motifs individuels Tenir son rôle Faire les courses fait partie du rôle sociale de la ménagère Se distraire Le magasin peut être un lieu de