Cannibalisation Des Produits Cosmétiques

niveau des produits). Ce type de marketing est du B2C, business to consummer (marketing de consommation). Le marketing de service s’intéresse aux services fournis. Le marketing industriel lui s’adresse aux entreprises qui font du business avec d’autres entreprises : le B2B, business to business. Chapitre 1 : les fondements du marketing 1) Qu’est-ce que le marketing ? Brainstorming : étude de marché (edm), vente, besoins, désirs, consommateur, pub, argent, environnement, produit, les 4P (Produit

agents économiques, dans le but d’optimiser la rencontre entre les capacités d’une entreprise et les besoins des consommateurs pour la satisfaction des deux parties : l’enjeu c’est l’échange. CONSOMMATEUR ou CLIENT ENVIRONNEMENTS MACRO et MICRO PRODUIT CONCURRENCE ENTREPRISE Le Marketing prend en charge l’analyse des environnements et leur relation avec l’entreprise et ses marchés, au service d’une stratégie de performance, de croissance et d’efficacité commerciale. COMPLÈTE, parce que

3.1.1. Bilan quantitatif 3.1.2. Bilan qualitatif 3.1.3. Analyse de l'environnement externe du produit 3.1.4. Analyse de l'environnement interne du produit 3.2. Objectifs et stratégies marketing 3.2.1. Rappel des objectifs 3.2.2. Elaboration de la stratégie marketing 4. LE MARKETING MIX DES PRODUITS PHARMACEUTIQUES 9 9 10 10 10 10 11 11 11 11 12 12 12 12 12 12 13 3 3 3 4 4 5 5 6 6 7 8 1 4.1. Le produit 4.1.1. Types de médicaments 4.1.2. La vie du médicament 4.2. Le prix 4.3. La distribution 4.4

leur contribution et leur soutien tout au long de l'élaboration de ce mémoire. Je tiens avant tout à remercier Madame Nathalie GUICHARD, en sa qualité de tutrice de mémoire. Mes remerciements s’adressent également à Madame Sophie MERLE, chef de produit Carrefour, pour m’avoir apportée son expertise sur une partie de mon sujet. Sans oublier Marie VIGNES, qui a eu la gentillesse de lire, de corriger et de m’apporter un regard externe sur le travail réalisé. 2 SOMMAIRE REMERCIEMENTS ......

leur contribution et leur soutien tout au long de l'élaboration de ce mémoire. Je tiens avant tout à remercier Madame Nathalie GUICHARD, en sa qualité de tutrice de mémoire. Mes remerciements s’adressent également à Madame Sophie MERLE, chef de produit Carrefour, pour m’avoir apportée son expertise sur une partie de mon sujet. Sans oublier Marie VIGNES, qui a eu la gentillesse de lire, de corriger et de m’apporter un regard externe sur le travail réalisé. 2 SOMMAIRE REMERCIEMENTS ...........

leur contribution et leur soutien tout au long de l'élaboration de ce mémoire. Je tiens avant tout à remercier Madame Nathalie GUICHARD, en sa qualité de tutrice de mémoire. Mes remerciements s’adressent également à Madame Sophie MERLE, chef de produit Carrefour, pour m’avoir apportée son expertise sur une partie de mon sujet. Sans oublier Marie VIGNES, qui a eu la gentillesse de lire, de corriger et de m’apporter un regard externe sur le travail réalisé. 2 SOMMAIRE REMERCIEMENTS ...........

Partie III : L'action sur le marché : le mix marketing - Chapitre 5 : Produit (ok !) - Chapitre 6 : Prix (ok !) - Chapitre 7 : Distribution (fini ?) - Chapitre 8 : Communication (pas fini) INTRODUCTION AU MARKETING I-Définition et conceptions du marketing Mission majeure du marketing = connaître le marché sur lequel on va agir, mais ça va plus loin : contrôler les liens qui unissent le consommateur, l'entreprise, le produit, la concurrence...etc. Pour contrôler ces liens, il faut connaître

(doivent ?) contribuer à la permanente et nécessaire adaptation de son fonctionnement et de son organisation. De même, les jeunes ingénieurs ont trop tendance à considérer le client et ses besoins comme un élément parmi d’autres du cahier des charges du produit ou du service qu’ils doivent concevoir ou produire, en négligeant trop souvent de prendre en compte la réalité de ce client, le marché sur lequel il s’exprime et toute la relation commerciale qui va conduire à la vente. Alors que j’étais encore dans

patron contrôle tout) mais limitée au niveau du capital. c. l'âge de l'entreprise Les problèmes sont différents suivant la durée d'existence de l'entreprise : Jeune entreprise : avantage d'être dynamique, elle propose des nouveaux produits/services mais doit se battre pour survivre et se développer. Elle est souvent composée de personnes très impliquées, très dynamiques. Inconvénients : manque d'expérience, pas encore de clients (doit se battre). Souvent dépendante d'un seul client

marketing comportemental a pour fondation lʼanalyse des comportements passés et présents des consommateurs. Il participe à lʼenrichissement continu des bases de données clients et sʼalimente des différents canaux dʼéchange, déportant le marketing produit vers un marketing centré sur le client. Les centres dʼintérêt, les attitudes, le style de vie, le statut dʼune personne peuvent évoluer à tout moment. Les marques peuvent aujourdʼhui déduire cette information de lʼanalyse comportementale, sans mettre