C Le Poids Des Différents Rayons Dans Le Ca Des Supermarchés Et Des Hypermarchés En France

est définie par le Mercator comme un ensemble d’actions liées au produit, au prix, à la communication ou à la promotion destinées à renforcer la fidélité des clients à une marque. Les définitions de la fidélisation peuvent recouvrir trois visions différentes (source CSC Peat Marwick, 1998) Une vision matérialiste : l’augmentation du volume d’achat est le but ultime de la fidélisation. Rentabilité, marge par client sont les concepts qui sont reliés à cette «école ». Une vision qualitative : la satisfaction

abandonnent parfois les céréales à l'adolescence pour se détacher de l'enfance. « Les jeunes femmes sont faciles à reconquérir à l'âge adulte grâce aux produits minceur, mais pour les jeunes hommes, c'est plus difficile », explique-t-on chez Cereal Partners France (groupe Nestlé). D'où, depuis quelques années, l'émergence de produits conçus spécifiquement pour les ados. Ainsi, Nestlé a lancé en 1999 ses céréales Crunch au chocolat. Cette référence, inspirée des tablettes de chocolat du même nom, renforce l'offre

la performance économique de l’entreprise en terme de : * Comparatif historique * Comparatif enseigne * Poids sur la zone de chalandise * Part de marché B : présentation du schéma d’implantation du point de vente * Sens de circulation * Organisation des univers * Environnement urbain * Nombre de places de parking III : Audit merchandising d’un rayon Introduction La licence professionnelle Responsable Manager de la Distribution permet d’acquérir au-delà d’un enseignement

conclusions rédigées de l’étude ¾ document 2 : guide méthodologique pour l’élève ; il s’agit d’un document pédagogique fourni par le professeur à chaque élève et qui permet : ¾ à l’élève de disposer d’une méthodologie pour réaliser les différentes étapes de son étude au professeur de suivre la progression des travaux réalisés par chaque élève et de s’assurer de la réalité du travail fourni document 3 : synthèse pour l’oral permettant à l’élève de disposer des éléments clés de l’étude

les conclusions rédigées de l’étude document 2 : guide méthodologique pour l’élève ; il s’agit d’un document pédagogique fourni par le professeur à chaque élève et qui permet : ¾ à l’élève de disposer d’une méthodologie pour réaliser les différentes étapes de son étude au professeur de suivre la progression des travaux réalisés par chaque élève et de s’assurer de la réalité du travail fourni document 3 : synthèse pour l’oral permettant à l’élève de disposer des éléments clés de l’étude

Bien banal cours de marketing + 28 2- Le processus de prise de décision  Les différents intervenants Marché des particuliers Marché des industriels Le consommateur L’acheteur Le prescripteur Le leader d’opinion Le conseiller La rumeur L’utilisateur Le décideur L’acheteur Le prescripteur Le conseiller Les informateurs S. Mayol cours de marketing + 2- Le processus de prise de décision  Les différentes phases du processus d’achat Prise de conscience d’un besoin individu Choix et Décision d’achat

l’ensemble du processus de production. En d’autres termes, le petit producteur qui se trouve en amont, peut ainsi vivre convenablement des fruits de son travail. Les produits équitables ont désormais investi une partie des linéaires de nos super/hypermarchés. AS Poussées par des dirigeants généralement « convaincus », quelques entreprises ont emboîté le pas de ce mouvement vers une économie plus respectueuse des grands équilibres. Certains l’ont anticipé, voire ont contribué au phénomène du

qualifier. En fait, les racines de ce changement de modèle de consommation sont très anciennes et je crois que la grande distribution qui, jusqu'à une date assez récente, était tirée par une vague de croissance exceptionnelle, ne s’en souciait pas plus que ça. En gros, tout se vendait tout seul. Aujourd'hui, alors que le potentiel de croissance commence à se tarir, on se met à réfléchir au client, et pas au client au singulier mais aux clients au pluriel en tentant de prendre en compte la diversité des problèmes

.................................................................................... 34 2. La rupture de stock :....................................................................................................................... 34 3. Les différentes composantes du stock : .......................................................................................... 34 4. La rotation de stock ......................................................................................................

l’information) => Situation : le consommateur résiste à l’achat => il faut le pousser. 3. Le marketing actif (situation du marché) => Optique de marketing (satisfaire les besoins des consommateurs) => Situation : les consommateurs ont des besoins différents => Il faut former des groupes de consommateur ayant des besoins similaires. Exemple : Petit bateau : Nouvelles cibles : Enfants + Jeunes => Adultes (jeunes parents de 30 ans) => et maintenant les bébés des jeunes parents : Evolution