Bts Controle L Offre Commerciale électronique

46 p 48 p 49 p 57 p 66 p 68 p 75 p 79 Edito Un RêvE à la PoRtéE dE toUS ! vous rêvez d’une nouvelle vie, d’une retraite heureuse et vous êtes prêts à vous investir dans un projet d’expatriation ? Perle de l’océan Indien, l’île Maurice offre de nombreux atouts. Séduisante par ses paysages idylliques et son climat tropical ; Fascinante par sa culture plurielle métissée d’afrique, d’asie et d’Europe ; Surprenante par sa croissance et son élan économique ; accueillante par la gentillesse

usées les polluants dissous, essentiellement les matières organiques. Ils utilisent l’action de micro-organismes capables d’absorber ces matières. La sélection naturelle des espèces et leur concentration dans un bassin permet d’accélérer et de contrôler un phénomène qui se produit communément en milieu naturel. Dans le cas des eaux usées urbaines, on favorise le développement de bactéries aérobies, c’est-à-dire, qui utilisent l’oxygène pour se développer. Source www.ademe.fr 1.2 L’adduction

Introduction Le développement des services et la complexité de leur offre peuvent générer une certaine confusion dans l'esprit des consommateurs. Cette complexité oblige les entreprises à repenser leur stratégie marketing pour éclairer l'utilisateur dans son accès aux services. Ainsi dans cette section, nous traiterons d'abord de la notion de service en marketing, avant de nous attarder sur celle de réseau de distribution dans lesdits services. L'activité bancaire a effectivement connu une mutation

aux bases de données et à la documentation, et renforce le réseau UNEVOC. Il concerne l'information, la communication et le réseau agissant. UNEVOC Berlin Š Fehrbelliner Platz 3 • D-10707 Berlin • Allemagne 6 [+49] (30) 86 49 15 41 • Courrier électronique: info@unevoc.de • Web: www.unevoc.de © UNESCO 1997 Document No ED/IUG/012 Cette version à été imprimé en: janvier 1999 ™ Ce rapport à été élaboré par l'UNEVOC Berlin, l'unité de mise en œuvre du projet UNEVOC de l'UNESCO. MM K. ASKA (Abidjan)

la taille optimale de la force de vente Le recrutement et la sélection des vendeurs La formation des vendeurs L’organisation du réseau de vente L’ i ti d é d t La rémunération de la force de vente La motivation de l’équipe de vente Le système de contrôle et d’évaluation 1. La force de vente, élément clef  1 La force de vente élément clef du mix marketing du mix marketing Rôle de l'équipe de vente dans la démarche marketing de l'entreprise  La politique force de vente p q = élément essentiel

partenariats Bilan du partenariat ANNEXE 1 : LEXIQUE ANNEXE 2 : Les principaux courants théoriques en organisation ANNEXE 3 : Présentation de quelques auteurs des théories des organisations 2 BIBLIOGRAPHIE - Manuel d’économie d’entreprise - BTS 1 – BTS 2 Management – Stratégie et Organisation J.P. Helfer, M. Kalika et J. Orsoni - éd. Vuibert Gestion Les fondements de l’entreprise A. Lusseault, P. Burguy, A. Derray - éd. Ellipses coll. sup. tertiaire L’entreprise en 20 leçons – Stratégie, gestion

j’ai pu découvrir tous les rouages de l’hôtellerie de luxe, en parallèle j’ai préparé un BTS Tourisme à Grenoble option conception et commercialisation et fait des stages en Agences de voyage (Billetterie, in come et out going) pour appréhender davantage les métiers du tourisme. Par la suite je me suis occupé du service du contrôle de gestion au Beach club et j’ai décidé de préparer un master en Audit contrôle de gestion à l’ISIAM d’où mon présent rapport d’activité. Aujourd’hui, l’environnement

pg 26 Education pg 32 Schéma départemental de l’environnement pg 32 Activité Commerciale pg 33 Logement pg 34 Sport & Culture

CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE TABLE DES MATIERES p.1 p.2 p.3 p.4 p.7 p.7 p.15 p.22 p.22 p.23 p.40 p.42 p.42 p.50 p.52 p.54 p.57 Liste des abréviations dumas-00765236, version 1 - 14 Dec 2012 - APEC : Association Pour l’Emploi des Cadres BTS : Brevet de Technicien Supérieur CDD : Contrat à Durée déterminée CDI : Contrat à Durée Indéterminée CV : Curriculum Vitae DUT : Diplôme Universitaire de Technologie ESC : Ecole Supérieure de Commerce PME/PMI : Petites et Moyennes Entreprises / Petites

mutations de la grande distribution.........................................................................77 La marginalisation du commerce de gros......................................................................86 L’apparition du commerce électronique.........................................................................87 Les tendances technologiques........................................................................................101 2.3.1 2.3.2 2.4 Un environnement de plus en plus