Brief Etude Lindt

AWEX Birmingham Tel.: +44 (0) 121-616 1962 Fax: +44 (0) 121-632 5471 birmingham@awex.co.uk www.awex.be www.wallonia.be ÉTUDE : LE MARCHÉ DU CHOCOLAT AU ROYAUME-UNI Par le bureau de l’AWEx à Birmingham En collaboration avec le bureau de l’AWEx à Londres mailto:birmingham@awex.co.ukhttp://www.awex.be/http://www.wallonia.be/2 © 2015 AWEx Birmingham AWEx UK 2015 - ETUDE - le marché du chocolat au Royaume-Uni Table des matières I. Le marché du chocolat au Royaume-Uni .....................

mener des projets transversaux dans l’entreprise. Enseigner les techniques qui permettront de créer ou de rependre une entreprise : conduite de projets innovants transversaux et pluridisciplinaires (repérage des opportunités entrepreneuriales : étude de faisabilité, plan de financement, capital risque…) dans un contexte « d’incubateur d’entreprises ». Le programme s’organise autour d’une présentation approfondie du secteur de la distribution et aborde tous les aspects de la distribution. En

le cadre général de l’entreprise, en particulier son projet, sa mission et ses valeurs. ■ QU’EST-CE QUE LE MARKETING ? Une définition large : créer et délivrer de la valeur Nous n’allons, bien sûr, pas nous lancer dans ce livre dans une étude approfondie de ce qu’est le marketing. D’abord, parce que la plupart des lecteurs savent ce qu’est le marketing. Ensuite, parce qu’il y a tellement de types de marketing (politique, non-lucratif, social, public, B to B, industriel, de services

le cadre général de l’entreprise, en particulier son projet, sa mission et ses valeurs. ■ QU’EST-CE QUE LE MARKETING ? Une définition large : créer et délivrer de la valeur Nous n’allons, bien sûr, pas nous lancer dans ce livre dans une étude approfondie de ce qu’est le marketing. D’abord, parce que la plupart des lecteurs savent ce qu’est le marketing. Ensuite, parce qu’il y a tellement de types de marketing (politique, non-lucratif, social, public, B to B, industriel, de services, etc

le fait que le Groupe Unilever possédait Dove et encourageait aussi des types de beauté très artificiels sur d’autres marques - tirage n° 36551 © Groupe Eyrolles Ce nouveau pouvoir des consommateurs peut être favorable à une marque. Une étude du cabinet de consulting Bain souligne qu’une hausse de 12 % de la recommandation peut doubler les ventes. Mais Fred Reichheld, du même cabinet, précise que le bouche-à-oreille négatif peut avoir des effets dévastateurs : « Dans le passé, on disait

ou le rappeur Jay Z s’affichent en Bentley et focalisent la conversation sur la marque. Nouveauté : la communication des marques appartient aussi à des acteurs extérieurs ! Ce nouveau pouvoir des consommateurs peut être favorable à une marque. Une étude du cabinet de consulting Bain souligne qu’une hausse de 12 % de la recommandation peut doubler les ventes. Mais Fred Reichheld, du même cabinet, précise que le bouche-à-oreille négatif peut avoir des effets dévastateurs : « Dans le passé, on disait