Base De Segmentation Toyota

but de lui donner une place déterminée et claire dans l'esprit du consommateur - cible par rapport à la concurrence et grâce à un avantage décisif. Philipe Kotler Le Positionnement dans le marketing stratégique Diagnostic Stratégique Segmentation Ciblage Positionnement Plan Marketing (Marketing Mix) Analyse Interne: Forces et Faiblesses Envisager les sources de volume de vente Clients Visés Identification de l’avantage concurrentiel Choix de la Stratégie Marketing

80 % 40 % Filiale A1 Participation LES 10 PREMIERS GROUPES MONDIAUX SELON LE CHIFFRE D’AFFAIRES (EN MILLIARDS DE DOLLARS US EN 2001) Nom Wal-Mart Exxon Mobil General Motors BP Royal Dutch/Shell Ford Daimlerchrysler General Electric Toyota Chevron Texaco Pays États-Unis Etats-Unis Etats-Unis Grande-Bretagne Pays-Bas/GB Etats-Unis Allemagne Etats-Unis Japon Etats-Unis Secteur d’activité Distribution Pétrole Automobile Pétrole Pétrole Automobile Automobile Équipement électronique Automobile

études de marchés, études de prix, organisations des foires et des salons, octroi de sponsoring. En plus de la fonction Marketing, l’assistante s’occupait également de certaines tâches de la Direction après- vente et de son concessionnaire homologué basé aux Seychelles. Actuellement, le service Marketing a été mis en place, il est en relation fonctionnelle et hiérarchique avec la Direction générale. Ce Service n’ est assuré que par une seule personne qui est l’ancienne assistante du Directeur Général

RÉVISION CIBLAGE SEGMENTATION POSITIONNEMENT ANALYSE DIAGNOSTIC Compréhension de l’environnement Marché ConsommateursConcurrence Forces et faiblesses de l’entreprise Techno. Marketing Finances Commercial STRATEGIE Ciblage Positionnement MARKETING MIX Mise en oeuvre du PLAN D’ACTION MARKETING pour atteindre les objectifs fixés 2 Segmentation Ciblage Positionnement 3 Un Dilemme Marketing Chaque consommateur est un CAS PARTICULIER à traiter SUR MESURE DIFFICULTES DE PRODUCTION

analyse externe (consommateurs, concurrents, marché, environnement) qu’interne à (entreprise). On analyse les opportunités et les menaces ainsi que les forces et les faiblesses. b) Segmentation (réunion des consommateurs selon leurs besoins) des marchés-cibles : Ici le choix des critères de segmentation va jouer un rôle important. c) Phase du ciblage, attractivité/compétitivité : Interviennent les stratégies de développement, et la sélection de l’un ou l’autre segment attractif

transforment la pyramide en réseau de coopération pour les fournisseurs désignés comme stratégiques. En outre, des évolutions propres à la technologie poussent à accroître la part des fournisseurs : la tendance générale au recentrage sur les métiers de base et la spécialisation ; l’émergence d’innovations techniques sur les véhicules et les équipements de fabrication qui font entrer dans le système de nouveaux fournisseurs ; le mouvement de réduction du cycle de renouvellement des modèles et des délais

besoins selon Maslow La théorie des chaînes « moyens et fins » La théorie des valeurs de Sheth, Newman et Gross 70 71 72 73 75 77 Table des matières 2 La notion de produit, vu comme un panier d’attributs 78 La fonctionnalité de base Les fonctionnalités périphériques La modélisation du produit, panier d’attributs La typologie des biens de consommation Les spécificités des services 79 80 81 83 85 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 3 La notion de client, vu comme un acteur

Les objectifs se sont des résultats que l’entreprise se propose d’atteindre à une date donnée, des états désirés de l’organisation pour un moment déterminé du futur. Ces objectifs doivent être suffisamment précis pour servir de guide d’action et de base d’évaluation de la performance de l’entreprise. Missions : buts et objectifs : Ref Schéma 2 Les décisions stratégiques Les décisions « rares » : Les modèles d’Ansoff Schéma 3 Prendre des décisions stratégiques c’est prendre des décisions qui

chaînes « moyens et fins » La théorie des valeurs de Sheth, Newman et Gross 67 69 70 70 71 72 73 75 77 Table des matières VII 78 79 80 81 83 85 2 La notion de produit, vu comme un panier d’attributs 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 La fonctionnalité de base Les fonctionnalités périphériques La modélisation du produit, panier d’attributs La typologie des biens de consommation Les spécificités des services 3 La notion de client, vu comme un acteur aux multiples rôles 3.1 Les rôles du client dans les

concurrence accrue entre industriels bénéfique aux consommateurs sur un marché essentiellement guidé par le prix et le développement du crédit à la consommation qui permet d’élargir la base de la demande. Au regard de l’organisation de la filière automobile, l’industrie de l’automobile est désormais clairement organisée sur la base d’un marché global. Les constructeurs s’approvisionnent { l’échelle mondiale et se développent sur les marchés émergents, incitant les équipementiers et les fournisseurs à les