Article Scientifique Marketing

Le marketing, parfois traduit en mercatique[1], est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions

GROUPE …… Notre Communication Marketing consiste pour…. à transmettre des messages à nos publics en vue de modifier leurs comportements mentaux (motivations, connaissances, image, attitudes…) et par voie de conséquence leurs comportements affectifs. L’objectif essentiel de notre plan de communication 20..-20.. est de convaincre le destinataire du message pour modifier son comportement. Ce caractère persuasif doit absolument conjuguer notre objectif marketing qui porte sur le développement

Michelle Profession : professeur de marketing et communication à l'Université de Genève, depuis 1997. Action : * accroître les relations entre le monde académique et le monde économique en impliquant conjointement chercheurs, étudiants et dirigeants d'entreprise, elle a créé en 1987 la première Chaire de Vente et Stratégie Marketing de France dont elle a été titulaire jusqu'à son arrivée en Suisse. * Création de l'Observatoire de Vente et Stratégies du Marketing de Genève, dont les membres-fondateurs

288 p • -Porter ME, L'avantage concurrentiel. Comment devancer ses concurrents et maintenir son avance, Dunod, 637p • -Ouvrages et articles spécialisés pour chaque thème ou auteur (Porter, Mintzberg…) • -Internet : articles scientifiques et généralistes. II- TRAVAIL EN GROUPE Méthode • Définition du sujet, délimitation • Recherche (biblio (commune et scientifique), experts (chercheurs IAE) + décrire méthodologie retenue) • Relier aux concepts, théories et outils de management stratégique. • Portée

Le marketing (ou mercatique)1 est défini comme: « L'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés2. » Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes :3 Orienté vers l'action

Le marketing (ou mercatique)1 est défini comme : « L'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés2. » Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes3 :

Marketing sensoriel du point de vente Marketing sensoriel du point de vente marketing ressources communication humaines Créer et gérer l’ambiance des lieux commerciaux Coordonné par Sophie RIEUNIER 4e édition Préface de Joël JALLAIS Conseiller éditorial : Christian Pinson Professeur à l’Insead Maquette intérieure : Catherine Combier et Alain Paccoud Couverture : Didier Thirion Photos couverture : Graphic design Mise en pages : Nord Compo © Dunod, Paris, 2013

ultérieure ; Utilisateur de toute technique pertinente : il recourt et applique avec rigueur toute méthode ou technique utile (psychologie, sociologie, statistique, mathématique, économie, informatique…). Évolution du marketing[modifier | modifier le code] Histoire du marketing[modifier | modifier le code] L'idée que les relations entre l'offre et la demande peuvent ou doivent faire l'objet d'une réflexion et d'une éventuelle action est fort ancienne : Dans la Chine antique, selon Michel Cartier4:

Marketing - Wikipédia http://fr.wikipedia.org/wiki/Marketing Marketing Le marketing, dont le nom francophone officiel est la mercatique , est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une

 Services  En  Ligne  (Marketing  direct,  Télémarketing)   ACSI,  Association  pour  la  croissance  des  Services  Intellectuels   ADETEM,  Association  Nationale  du  Marketing  (Général)   ␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣le  (Médias,   Publicité)   Audipresse  (ex  AEPM),  (Médias,  Publicité)   AFDM,  Association  Française  des  Directeurs  de  Marketing  (Général)   Affimétrie  (Médias,  Publicité)   AMM,  Association  des  Marketing  Managers  (Santé)