Aroma Zone

Objectifs de ce Module  Vous donner une vision précise des stratégies et techniques du Marketing Direct Vous donner les règles d’or à utiliser (choix des objectifs, qualité des données, ciblage, impact du message…) Vous initier via des cas pratiques à la rédaction de lettre, email…, à l’analyse de la performance des campagnes   PROGRAMME  A quoi sert le Marketing Direct ?     Les objectifs poursuivis par le Marketing Direct Sa place dans la stratégie CRM. Stratégie de

PIB : localisation ou lieu Reste du monde France PNB : nationalité Reste du monde 2) Autres indicateurs a) Le Pacte de stabilité (UE) Le Pacte représente les conditions nécessaires pour rentrer dans la zone Euro : * Taux d’inflation (Tx pe) différentiel : différence entre les pays Ex : France / RFA (Allemagne) Déficit budgétaires seuil : 3 % PIB * Les finances publiques Dettes publiques seuil : 60 % PIB * Taux d’intérêt

approvisionnement du rayon I)Identification de l'unité commerciale : Nom/adresse : Secteur d'activités : Vente de produits textiles, épicerie, décoration, bien-être et culturel. Surface de vente : 260m2 Qualification de la clientèle de la zone de chalandise : personnes de tout ages. Politique commerciale: un grand choix de produits de prix moyens à moyennement élevés avec un engagement sur la qualité. II)Conditions de réalisation : Date de l'activité : 24 septembre 2010

les produits locaux qui permettent d’adapter l’offre à la zone de chalandise - le produit complémentaire qui assure les ventes liées ( le cirage avec les chaussures) - le produit de substitution ( souvent un produit de marque enseigne) - les produits permanents , les produits saisonniers - les nouveautés, les produits d’impulsion - les options, les services La gamme de produits doit être pertinente par rapport à son modèle économique, la zone de chalandise et la concurrence sur les critères de prix

l’entreprise n’est pas propriétaire du magasin mais possède une responsabilité dans la gestion du magasin. 4) La localisation Galeries lafayette grenoble est situé au centre ville de Grenoble, où il y a un fort passage de personnes résidant dans la zone de chalandise et d’invasion. G.L. grenoble attire les habitants de grenoble jusqu’au habitants des départements voisins.* II/ La concurrence locale. La concurrence de notre magasin est importante. Il y a les centres commerciaux : casernes de

pur implanter une UC. Cette démarche se décompose en 4 étapes principales : détermination de la zone de chalandise détermination du marché potentiel théorique détermination du marché potentiel réel détermination du chiffre d'affaire potentiel maximum Le calcul du marché potentiel théorique Cette étape consiste a estimer le résultat des dépenses de la clientèle de la zone de chalandise pour les produits commercialisés par l'UC. Nombre de ménage sur la ZC(1) * dépense moyenne

------------------------------------------------- ANALYSE COMMERCIALE SUTRUCTUREE ACTUELLE DE L’UC DANS SON CONTEXTE LOCAL ET LE CAS ECHEANT DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1.1 Analyse de l’UC sur son marché Le restaurant Quick de THEIX a ouvert ses portes en février 2007 dans la zone d’activité commerciale Atlantheix. C’est une EURL au capital social de 22 000€ présente sur le marché de la restauration rapide. (annexe fiche signalétique de l’UC) IL appartenait tout d’abord à la société d’exploitation commerciale LE MOULIN puis

L’UNITE COMMERCIALE 1.1. Contexte Géographique : A) Zone de Chalandise Zone d'attraction commerciale située autour du point de vente et où se trouvent les clients (point de vente de CHARENTON LE PONT° Ce qu’il faut savoir sur cette zone c’est que: - la Zone Primaire, est délimitée par une distance comprise entre 0 et 5 minutes pour atteindre l’unité commerciale - la Zone Secondaire, entre 5 et 15 mn - Enfin, la Zone Tertiaire, entre 15 et 25 mn Le cabinet fait

m'intéresser aux entreprises les plus présentent sur la zone de chalandise de mon lieu de vente. Ces derniers proposent une gamme de produit similaire à notre offre. On parle donc de concurrents directs. On décèle 4 concurrents principaux : - G-Star - Lev'is - Guess - IKKS La construction et la vérification des critères de comparaison La construction des critères de comparaison a été établit auprès des principaux concurrents de la zone de chalandise de Diesel et repose sur les critères suivants :

mon interlocuteur – les besoins de mon interlocuteur – les objections éventuelles – en préparant une argumentation – en préparant des solutions alternatives En préparant mes outils de vente OBSERVATION du POINT de Vente – Zone de chalandise - – Extérieurs du point de vente – Intérieur du point de vente – Diagnostic de vos linéaires > Environnement > Présence des produits > Place & présentation > Prix > Promotion – Personnel du magasin CONNAISSANCE