Argumentaire Ipad

Internet, Mail, SMS, affichage, presse. Facteurs d’ambiance du magasin : Affiches Natalia Vodianova, couleurs rappelant l’enseigne (mauve, rose pâle et blanc), musique Équipement informatique : IPad (pour utilisation voir « sevices proposés à la clientèle) Services proposés à la clientèle : - Commande IPad : si la cliente ne trouve pas sa taille en magasin, on peut proposer de lui commander le produit directement en entrepôt. Les frais de livraison sont gratuits, la commande arrive au bout de 5 ou

jour de l’épreuve) : | | | |-Argumentaire de vente. | |

les différents magasins. J’ai été affecté au rayon multimédia, c'est-à-dire que je pouvais vendre aussi bien des ordinateurs de bureau, PC portables, appareils photo (compact, Bridge et Reflex), MP3-MP4, stations d’accueil Ipod, tablettes (Archos, Ipad) et téléphones fixes. Bien sur je pouvais vendre tous les produits s’y rattachant (cartes mémoires, housses, écouteurs, disques durs, etc.) Julien m’a ensuite montré comment fonctionne les logiciels nécessaires à la vente des produits, à l’encaissement

personnelles. Nom du groupe Date de création Modèle économique Marques du groupe Chiffres clés Groupe Nouvelles Frontières 1967 - Tour operating, hôtellerie, aérien - Distribution multi canal : 300 agences, site internet, enchères sur IPhone et IPad - Tourisme : Nouvelles Frontières, TUI, Havas voyages - Hôtellerie : Nouvelles Frontières Hôtel-Clubs - Aérien : Corsairfly - CA : 1,03 milliard d’euros (2009 - 2010) - Collaborateurs : 2 612 - Clients : 1,45 million (2009 – 2010) Diagnostic

passage à Paris. La vente au Printemps est en B to C, c'est-à-dire en buisness to consumeur, de la société au client final. C’est donc le système de vente vue en classe qu’il faut appliquer avec la recherche des besoins, et y répondre avec un argumentaire structuré. Etant en pleine période de fêtes de fin d’année, la vente a pris tout sont intérêt début décembre, lorsque le client cherche un cadeau approprié plutôt qu’un coup de cœur. Pour accrocher le client, la phrase la plus efficace était :

audio, lecteur mp3, enceintes, appareils photos, caméscopes,… Avant d’effectuer mon stage, j’ai dû réfléchir dans quels magasin j’aurais souhaité passer ces 4 semaines. Je souhaitais trouver un magasin dans lequel la vente nécessitait un réel argumentaire et où la négociation avec le client était indispensable, un magasin vendant des appareils technologiques de préférence. Ainsi, ce stage me permettrait d’appliquer et de développer les techniques de vente apprises en cours. Un autre critère important

paraitre brutal mais cette technique permet au client de repartir, dans la majorité des cas, avec le produit qui répondait le mieux à ses besoins. Un autre type d’amorce auquel j’ai dû avoir recours a été lorsque j’ai étais mis dans le Darty, avec un IPad et un magazine canal +. Ce type de vente nécessite une amorce différente car le client abordé ne vient pas pour acheter un abonnement Canal dans 99% des cas. Etant donné qu’il y avait une offre de 3mois gratuits, mon amorce était bien souvent la même

que les consommateur ne trouve pas son produit, et le distributeur qu’elle s’imaginer qu’il allait distribuer ce produit. Comment ce faire référencer par les distributeurs ? Il faut séduire les intermédiaires : le distributeur. Commercial et argumentaires : Remises et ristournes : Promos spécifiques : jeu ou concours mais pour le distributeur, ceux qui achèterons le plus de produits gagnerons un voyage. C’est exceptionnel et cela ne dure pas longtemps Communications distributeurs : relation

relevé de prix chez les concurrents pour vérifier si nos produits sont bien les moins cher - le rangement des rayons - l’étiquetage (vérifications des prix exposés et leurs changements) -vente et conseil de produits. Accroche avec le client, argumentaire, vente (réussite et échec) => facteur de réussite et échec : analyse L’accroche d’un client varie selon le client, et selon les périodes d’influences du magasin, en période de fêtes, les vendeurs sont surchargés de clients qui ont besoin

l’augmentation du chiffre d’affaire de la marque. Le concours récompensera les trois meilleurs vendeurs de chacune des 7 directions régionales. Pour récompenser les gagnants : 1ère place : Séjour Disneyland Paris, + Ipad. 2ème place : Un coffret smartbox + Ipad. 3ème place : Un ipad. G- Le Show Le show se déroulera dans l’auditorium du complexe des Pyramides (Paris) et en extérieur sur le domaine de Preissac (Toulouse). La mise en scène sera la même sur les deux sites afin