Anthony Roux

Adeline WONG JIA YI, Human Resources Analyst Mayna TEO, Assistant Manager, Public Affairs PRIME MINISTER’S OFFICE - PUBLIC SERVICE DIVISION SINGAPOUR David ANG CHEE CHIM, Executive Director Lee YIP FATT, Education & Training Committee Chairperson Anthony PECK, Council Member SINGAPORE HUMAN RESOURCES INSTITUTE SINGAPOUR 291 SUEDE Lars BERGMAN, Président HANDELSHÖGSKOLAN STOCKHOLM Judith Ruiz de ESQUIDE, Human Resources Manager AIR FRANCE STOCKHOLM Ingrid JERNECK, Director International

HANED N., LE BAS C. (2006), « La responsabilité sociale des entreprises (RSE) en Rhône-Alpes. Premiers résultats d'une enquête auprès des PME régionales », Working paper, Groupe de recherche en Economie et Management, 17 pages. 13 EVRARD Y., PRAS R., ROUX E. (2000), « Market, études et recherche en marketing », Editions Dunod, Paris. FASSIN Y., VAN ROSSEM A., BUELENS M. (2011), "Small-business ownermanagers perceptions of business ethics and CSR-related concepts", Journal of Business ethics, N°98, 425-453

individus ou les groupes d'une certaine espèce ont des caractéristiques différentes les uns des autres. Par exemple, toutes les personnes sur terre ont en principe les mêmes informations génétiques. Or, certains ont les yeux bridés, d'autres les cheveux roux, alors que des individus ont des nez longs, certains sont de petites tailles, tout dépend du degré de variation potentielle de cette information génétique. Les évolutionnistes supposent que les variations au sein d'une espèce sont une preuve qui corrobore

la métropole – le Canada et l’Australie surtout. Mais la république d’Irlande (indépendante depuis 1922) resta obstinément neutre. Le chancelier nazi admirait l’Angleterre impériale. Dans son échelle de valeurs raciste, les Anglais, « grands Aryens roux », étaient situés juste en dessous des Aryens blonds (Hitler était petit et brun). Il aurait volontiers évité de continuer les hostilités avec la Grande-Bretagne. Certes, il avait fait préparer par son état-major un plan d’invasion, le projet « Otarie

membres de l’organisation pour mettre en œuvre ses stratégies de manière efficace et efficiente (...) Le contrôle opérationnel est le processus qui consiste à garantir que les tâches spécifiques sont mises en œuvre de manière efficace et efficiente » (Anthony 1993)26. Les trois niveaux du contrôle sont distincts mais complémentaires, car ils concernent des décisions et des horizons différents : la planification stratégique est orientée vers le long terme, le contrôle de gestion repose souvent sur une base

satisfaction des métiers. Club Urba-EA, Urbanisme des SI et gouvernance – Retours d’expériences et bonnes pratiques, Dunod, 2006. P. Jean et G. Jean, Le Damier stratégique – Pour une nouvelle vision de l’entreprise, Éditions d’Organisation, 2005. B. Le Roux, L. Desbertrand, P. Guérif et X. Tang, Urbanisation et modernisation du SI, Hermès, 2004. Voir aussi… Le benchmarking : se comparer aux autres pour trouver les meilleures pratiques (Partie 3 – Dossier 3) Six référentiels pour définir la notion

satisfaction des métiers. Club Urba-EA, Urbanisme des SI et gouvernance – Retours d’expériences et bonnes pratiques, Dunod, 2006. P. Jean et G. Jean, Le Damier stratégique – Pour une nouvelle vision de l’entreprise, Éditions d’Organisation, 2005. B. Le Roux, L. Desbertrand, P. Guérif et X. Tang, Urbanisation et modernisation du SI, Hermès, 2004. Voir aussi… Le benchmarking : se comparer aux autres pour trouver les meilleures pratiques (Partie 3 – Dossier 3) Six référentiels pour définir la notion de

Transylvanie, , Dracula (1897) : le comte Dracul mène une a vie que la nuit étrange : il ne sort et s’abreuve de sang. ● Christian Lehmann, No pasará n, des Loisirs le jeu (1996, L’École ): à un étrang trois amis achètent e marchand vidéo. un jeu ● Anthony Horowitz, La Photo qui tue : neuf glacer le sang histoires à vous (2005, Le de poche Jeunes Livre photo peut-il se) : un appareil tuer ? ● Coffret Harry de 1 à 6 (2001 Potter, l’intégrale à 2009), de Colombus Chris (1 Cuarón (3), et 2), Alfonso Mike

Kevin Lane, DUBOIS Bernard, MANCEAU Delphine (2006), Marketing Management, 12e éd., Paris, Pearson. KOTLER Philip (1997), Marketing Management, 9th Ed., New Jersey, Englewood Cliffs, Prentice Hall. KORDUPLESKI Raymond E., RUST Roland T., ZAHORIK Anthony J. (1993), « Why Improving Quality doesn’t Improve Quality », California Management Review, Vol. 35, Iss. 3, Spring, pp. 82-96. KURTZ David L., CLOW Kenneth .E. (1998), Services Marketing, New York, John Wiley. LAMBIN Jean-Jacques (1987), Le contrôle

Kevin Lane, DUBOIS Bernard, MANCEAU Delphine (2006), Marketing Management, 12e éd., Paris, Pearson. KOTLER Philip (1997), Marketing Management, 9th Ed., New Jersey, Englewood Cliffs, Prentice Hall. KORDUPLESKI Raymond E., RUST Roland T., ZAHORIK Anthony J. (1993), « Why Improving Quality doesn’t Improve Quality », California Management Review, Vol. 35, Iss. 3, Spring, pp. 82-96. KURTZ David L., CLOW Kenneth .E. (1998), Services Marketing, New York, John Wiley. LAMBIN Jean-Jacques (1987), Le contrôle