Analyse Swot Secteur Informatique

bienveillance, ainsi que tous ceux qui m’ont aidé de près ou de loin dans l’accomplissement de ce rapport. Sommaire 1 Introduction : 1 2 Présentation de l’environnement de Marsa Maroc : 2 2.1 Chapitre I :-Caractéristiques et évolution du secteur : 2 2.2 Chapitre II : présence de Marsa Maroc dans le port de Casablanca : 2 2.3 Chapitre III : Stratégie Marsa Maroc : 2 2.3.1 Obtention de nouvelles concessions conteneurs : 2 2.3.2 Obtention de la concession TC3 à Casablanca : 2 2.3.3 Veille

Base de données clients/prospects 17 Section E - Participation à des rendez-vous prospects/clients 17 Chapitre 4 – Résultats attendus et plan d’action 18 Section A - Résultats attendus 18 Section B - Plan d’action 18 Partie 2 - Analyse de la mission 19 Chapitre 1 - Réalisations concrètes 19 Section A - Veille sur l’environnement de SynchroLab 19 Section B - Etude du groupe « Les Mouquetaires » et de Darty 19 Section C - Rédaction de recommandation pour les prospects

commercialisés par l'entreprise.  Les achats effectués à destination de la production et les achats de services divers consommés par les nécessités de l'exploitation en tant que support logistique, technique, administratif et financier de la production c- Analyse des familles d’achats L'analyse ABC consiste à distinguer l'essentiel de l'accessoire, c'est une application au niveau des achats de la loi universelle de Pareto dit loi des 80/20. Elle permet d'identifier les familles qui représentent 80% de la

III – Coordonner la construction des budgets et leur suivi Le contrôle de gestion a une vue sur l’ensemble de la banque et sur l’ensemble de son activité. En effet, il analyse les coûts et l’organisation, il est en contact avec la direction financière, il participe à la fixation d’objectifs et à la prévision budgétaire. Il décèle les écarts, les analysent et prend des mesures correctives. Pour finir il éclaire les dirigeants sur l’orientation à prendre, grâce à l’analyse des résultats. Le

lacunes à combler notamment la capacité d’intégrer une équipe de travail. 3. Approche méthodologique : Pour élaborer le rapport, l’approche méthodologique retenue s’articule autour des étapes suivantes: * Rassembler des informations sur le secteur d’activité et sur l’entreprise d’accueil pour une meilleure compréhension de cette dernière ; * Décrire en premier lieu le département dans lequel on effectue le stage et en deuxième lieu la direction qui l’assiège; * Comprendre et accomplir

2. Finama : de 1999 à 2009 11 3. Culture des entreprises 13 4. Pourquoi « Groupama Banque » ? 14 5. Intérêt de la fusion 14 II. Analyse de l’environnement externe et interne 16 1. Matrice PORTER 16 2. Réglementation du secteur bancaire 18 3. Contexte économique 20 4. Analyse PESTEL 21 5. Analyses SWOT de Groupama et Finama 22 III. Au cœur de la fusion Groupama et Finama 31 1. Processus de négociation 32 2. Développement juridique 34

réaliser notre dossier nous étudierons le groupe en définissant son environnement, et ensuite on exposera les stratégies de l’entreprise pour ainsi analyser la Gestion de la Relation Client et en déduire les solutions envisageables à une amélioration de cette gestion. SOMMAIRE I) Environnement de l’entreprise. Historique Secteur d’activité Organigramme Produit Implantation, parts de marchés Concurrence II) Politique commerciale

Standard Procédure ou service largement répandu par une entreprise ou un groupe d’entreprises (organismes privés). * Référentiels professionnels : Inspirés des normes, élaborés par des entreprises (références !) ou groupe d’entreprise dans un secteur déterminé, certifiables ou non IFS- International Food Standard (distributeurs France, Allemagne,Hollande) BRC- British Retail Consortium (Anglo-saxon) BRCIOP- British Retail Consortium Institut ok Packaging DS 3027 (Danemark) SQF- Safe Quality

i) Etude macro : ………………… ii) Etude micro : …………………… Model Postel : ……………………………….. Analyse swot : ……………………………………….. Les cinq force du porter :………………………………. Analyse de la concurrence :………………………………………. c) Diagnostic financier des comptes consolident de groupe i) Analyse de l’activité : ………………………………………. ii) Analyse de la structure financière : ………………………………………. iii) Analyse de la rentabilité : ………………………………………. iv) Analyse des flux de trésorerie: ………………………………………. 3) Conclusion

Autour de la « satisfaction » 9 SECTION 2: Présentation du groupe Imperial Tobacco. 10 SECTION 3 : Présentation du groupe ALTADIS. 11 SECTION 4 : La gamme de produits. 15 CHAPITRE II : Analyse de l’environnement d’ALTADIS. 20 SECTION 1 : La situation du marché. 20 SECTION 2 : L’analyse SWOT. 22 SECTION 3 : L’analyse PESTEL. 26 SECTION 4 : Les cinq forces de PORTER. 27 Deuxième partie : Etude de satisfaction de la clientèle au sein d’Imperial Tobacco (Altadis) 29 CHAPITRE