Analyse Sonatel Interne Et Externe

 APPORT DE L'AUDIT INTERNE DANS LA REALISATION DES OBJECTIFS DE L'ENTREPRISE PROCEDURE DE L'AUDIT INTERNE I- GESTION DE L'ENTREPRISE L'efficacité de la gestion a la Sonatel est entendue en terme de performance de l'entreprise. Cette performance est évaluée soit en termes de résultat spécifique, qui peut être le profit, soit en termes de résultat global, comme le chiffre d'affaires. Le niveau de la performance dépend alors a la SONATEL alors de la qualité qui, à son tour, est liée à « l'opportunité

personnes(pharmacie) *Les moyens entreprises:elle emploient de 31à200 personnes(super marché) *Les grandes entreprises;elle emploient plus de 200 personnes(sonatel) 1.2.3Le critere de la forme jurique ont distingue: *Les entreprises individuelles:elles appartiennent à une seul personne0(TFM) *Les société:elles appartiennent à un groupe d'individue.(sonatel) 1.3L'environnement de l'entreprise: Pour réaliser sont activité et atteindre l'objectif fixé,l'entreprise doit se tourner vers l'extérieur.A ce

INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT Etude de la satisfaction et la fidélisation des consommateurs par rapport aux services offerts par les entreprises de téléphonie mobile : une analyse comparative entre Orange, Tigo et Expresso ANALYSE DES DONNES PRESENTE Par: PROFESSEUR : BOUBACAR SEYNII FATIMATA MAURICE BADJ INTRODUCTION La théorie mobile à envahi le continent Africain au rythme de la symphonie du développement des nouvelles

Stratégie de communication interne à Ikatel INTRODUCTION Depuis quelques années, la communication dans les entreprises en Afrique, comme ailleurs connaît un certain essor. Plusieurs raisons poussent les entreprises aujourd’hui à communiquer. Dans un système concurrentiel dans lequel évolue l’entreprise, un personnel satisfait et motivé fera une entreprise aimée à l’extérieur. L’entreprise ne se définit plus seulement par sa capacité de production mais aussi par sa capacité de répondre

l’économie globale. Comme partout dans le monde, le Sénégal vit au rythme des télécommunications après que celles-ci aient connu un essor remarquable sinon fulgurant. Ainsi différents opérateurs évoluent dans le secteur ; il s’agit de la Sonatel, de la SONATEL mobile, de TIGO, des fournisseurs de service et récemment l’arrivé de la SUDATEL. La présence de tous ces opérateurs a engendré une concurrence rude entre eux. Ainsi nous posons nous la question de savoir dans quelle mesure l’ARTP intervient-elle

le financement des investissements productifs afin d'accroître la production des pays de l'Union. Comme indiqué, notre étude traite la relation entre le Marché Financier Régional (MFR) et les entreprises de l’UEMOA en se basant sur le cas de la SONATEL pour pouvoir montrer en profondeur le rôle de la Bourse Régionale de Valeur Mobilière (BRVM) au travers le MFR sur les entreprises régionales. Le présent travail est divisé en deux parties comportant chacune deux chapitres. Dans la première partie

étapes (voir schéma ). L'entreprise commencera toujours par une analyse approfondie de sa situation. Cela consistera surtout à définir le problème marketing à résoudre. Il s'agit ensuite d'étudier l'environnement interne et externe de l'entreprise. A ce niveau, on utilise souvent un modèle dit "SOWT". En effet, l'entreprise doit confronter ses forces (strength) et faiblesses (Weakness) (c'est-à-dire, ses bases de compétitivité internes) aux menaces (Threat) et opportunités (Opportunities) qu'on peut

pied un service d’accueil et d’encadrement du client («Le client est roi») (Customer care, consumer service,…) ;  veiller à l’information des consommateurs ;  concourir au règlement rapide des réclamations des clients (Privilégier le règlement interne et non contentieux). L’organe de régulation doit veiller à ce que les impératifs cités ci-dessus soient respectés par les opérateurs. Leur respect vise essentiellement la protection des consommateurs. Aussi, l’organe de régulation, en visant

Internationalisation Stratégies Analyse FOFM Chaîne valeur Commerce International | Master Commerce International | * Accueil * Information * Master MIB * Cours * EENI * Méthodologie * Retourner   |   Programme de l´Unité didactique: Stratégies d'internationalisation.- Introduction a les stratégies d'internationalisation. - Les concepts clés: Influences externes et internes, Avantage concurrentiel, Cœur de compétence, Mission, - Scénarios, Analyse PEST ... - La chaîne de valeur

L'EFFET DE LA MISE EN PLACE D'UNE STRATÉGIE DE RESPONSABILITÉ SOCIALE DE L'ENTREPRISE SUR LA CULTURE ORGANISATIONNELLE : ANALYSE, IMPLICATIONS ET ENJEUX POUR LE SÉNÉGAL Serge Francis Simen et Assane Ndao Editions ICES | Revue Congolaise de Gestion 2013/1 - Numéro 17 pages 131 à 170 ISSN 1729-0228 Article disponible en ligne à l'adresse: ISBN 2910153754 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------http://www.cairn.info/revue-congolaise-de-gestion-2013-1-page-131