Analyse Pestel Radio

I) Analyse de marché touristique franco-tchèque A) OFFRE UNIVERSITE DE PARIS 1 - PANTHEON SORBONNE INSTITUT DE RECHERCHE ET D'ETUDES SUPERIEURES DU TOURISME « COMMENT ADAPTER L´OFFRE DU PRODUIT TOURISTIQUE TCHEQUE AU PROFIL DU TOURISTE FRANCAIS » Mémoire professionnel présenté pour l'obtention du Diplôme de Paris 1 – Panthéon Sorbonne MASTER PROFESSIONNEL "TOURISME" (2e année) Spécialité Gestion des Activités Touristiques et Hôtelières Par : Aneta Hrušková Directeur du

mouvement (ex : informatique, automobile,…) * La recherche de l’innovation * Le goût du profit (induit par l’implication au niveau des politiques de prix, produits-marchés, publicité et marque et distribution). Les fonctions du marketing : * Analyse de la demande (qui désire quoi, où, quand et comment) * Planification et développement des produits * Communication d’informations pertinentes sur l’offre (meilleure façon d’atteindre le consommateur et possible création d’une demande effective)

compensent les fluctuations des ventes des produits leaders. - Les produits tactiques qui ont rôle de gêner la concurrence. Une gamme n’est pas figée, elle évolue au cours du temps en fonction des options stratégiques retenues par l’entreprise. Après analyse de la gamme, le chef d’entreprise peut prendre des décisions de rajeunissement de la gamme, de repositionnement ou d’abandon de certains produits. 1. Le rajeunissement : Les modifications de produits sont de deux types : adaptation : le concept restant

gestion commerciale Environnement : l’objet promotionnel 1) Synthèse n° 1 : Étude concurrentielle (2 pages recommandées) Positionnement de l’objet promotionnel dans l’écosystème Pour introduire vos réflexions et recommandations, vous devez analyser l’objet promotionnel (incluant le textile) en tant que support de communication. Les annexes comportent beaucoup d’éléments permettant de limiter les recherches sur internet et notamment pour l’appréhension de l’environnement : • Un livre blanc

interne ....................................................................................... 53 3.3. Analyse de la concurrence .......................................................................... 70 3.4. Analyse des éléments du marketing-mix .................................................... 73 Quatrième Chapitre : Analyse des besoins et Proposition de solutions ............ 79 4.1. Analyse des besoins de l’investissement arabe........................................... 80 4.2. Proposition

 ………………….Page 27 B. stratégie marketing…………………………………………………....Page 31 V. Facteurs déterminants de la satisfaction et de la fidélité des clients………Page 35 VI. Présentation des actions de relation clients menées par les entreprises choisies et analyse critique : objectifs, moyens mis en œuvre, efficacité………………………………………………………………………Page 38 A. Air France……………………….………………………………………….Page 38 B Lufthansa…………………………………………………………………....Page 47 C. American Airlines…………………………………………………………..Page 50 VII

Analyse de secteur - le yaourt en France Sommaire INTRODUCTION DE L’ETUDE .................................................................................. 2 1. L'Evolution du marché des yaourts : entre opportunités et menaces ............. 3 1.1. Un premier aperçu du marché ...................................................................... 3 1.2. A quelles pressions est soumis ce marché ? .............................................. 5 2. Les caractéristiques de la demande française

DÉFINITIONS………………………………………………… 1.1. Le sport de haut niveau…………………………………………………………… 15 1.2. Le sport professionnel……………………………………………………………. 19 23 CHAPITRE 2 : LA CARRIÈRE SPORTIVE…………………………………. 28 Synthèse……………………………………………………………………………………. Partie 2 : Description et analyse des logiques 29 CHAPITRE 1 : LA LOGIQUE ÉTATIQUE………………………….……. 31 1.1. Missions……………………………………………………………..………………32 32 1.2. Statuts des sportifs…………………………………………………………………...35 35 1.3. Gouvernance……………………………………………………..………………….36 36 1.4. Politique……………………………………………………………………………

d’affaires qui s’appuie sur des moyens tactiques : 4P : promotion, prix, produit, place ou product, prise, place, promotion. * Place : force de vente et gestion des circuits de distribution. * Promotion : communication avec les médias (presse, TV, radio, cinéma, affichage, internet) et les hors médias (ISA ou flyers, mailing ou publicpostage, promotion de ventes par animation, par le prix, par le jeu, par l’objet, sponsoring ou mécénat, relations publiques, street marketing, phoning, e-mailing, newsletter

12 3 Mise en evidence des Facteurs Clé de Succès 13 2 ème Partie : Analyse Externe 14 1 Analyse du macro-environnement 14 1.1 Le marché de la restauration Rapide et Equilibre 14 1.2 Analyse PESTEL 19 2 Analyse du Micro-Environnement 20 2.1 Etude de marché sur la zone de chalandise 20 2.2 Les concurrents 33 2.3 L’approvisionnement 36 2.4 Analyse sectorielle de PORTER 39 3ème Partie : Analyse Interne 41 1 La définition de l’offre 41 1.1 « Packaging » de l’offre