Acteurs Du Surendettement

préventive et curative du surendettement: - Loi Neiertz (1989), Loi Borloo (2004) Ø Communication et publicité: Loi de Sécurité Financière (2003) n Une capacité de Cetelem à s'adapter rapidement à cet environnement et à préserver sa rentabilité Ø Exemple : prise en compte du surendettement et de la loi Borloo - Une organisation dédiée : 4 agences spécialisées - Une adaptation permanente des scores et systèmes informatiques NB: Stabilité des dépôts en commission de surendettement en 2004 Journée

les nouvelles ambitions de l’INC : ouverture des services ; ouverture vers les nouveaux comportements des consommateurs ; ouverture accrue vers le monde universitaire ; ouverture vers l’Europe enfin, en favorisant les échanges avec les différents acteurs et directions de la Commission européenne. 2012 a donc été pour l’INC l’année des changements, pour préparer un nouvel essor en 2013. Fabienne Chol Directrice générale INSTITUT NATIONAL DE LA CONSOMMATION 2 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012

sociale de la famille La famille rempli aussi une fonction de solidarité. En effet elle joue un rôle important en soutenant ceux de ses membres qui sont dans une situation difficile (ex : en cas de chômage, de maladie, accident ou aussi en cas de surendettement) cette solidarité familiale ce manifeste de différentes manières, elle peut être purement morale et elle peut être également financière qui peut prendre une forme matériel avec des échanges de services. La solidarité familiale traverse des générations

des problèmes.  Aujourd’hui, les actions menées s’articulent en agissant simultanément sur trois piliers : « l’emploi, le logement et l’égalité des chances » et doivent apporter des réponses à divers problèmes tels que : - la lutte contre le surendettement - l’accès aux droits à la santé, accès aux soins - l’accès à l’éducation - le logement social - le renforcement du dispositif d’accueil - l’insertion professionnelle - l’accompagnement des demandeurs d’emploi et du retour à l’activité…

Pourquoi une réglementation bancaire, ses objectifs 1er objectif : confiance - Finaliser les relations entre les acteurs et avec leurs tiers dans le but de protéger les créanciers de la banque i.e. ceux qui lui ont fait confiance. La banque travaille essentiellement avec l'argent des autres + ses fonds propres. Elle a donc le souci au quotidien de pouvoir restituer l'argent des déposants. Pour que cette confiance existe la réglementation va borner l'activité bancaire tel que ceux qui

la banque des banques approvisionne les banques qui ont un besoin de financement (ex : les banques qui ont participées au financement de la construction du viaduc de Millau ont fait appel à la banque de France) * Gérer les commissions de surendettement (172 000 dossiers annuels à traiter en 2005) B) La création monétaire des banques Les crédits forment des dépôts qui correspondent à une création de monnaie. On parle de dépôt monétaire pour une somme qui n’existait pas avant. Le dépôt

mercatique E – Le Benchmarking F – L’E.C.R G – Le co-branding II – Le Consumérisme --- --- --- 1 - LE CONCEPT DE LA MERCATIQUE A. LES ORIGINES DU MARKETING => Tracer le tableau et le remplir avec la participation de la classe. DATES TYPE D'ECONOMIE ACTEURS De production 1900 1960 Elargissement des marchés. Le consommateur a un rôle Développement des techniques de production (en série). Apparition du risque économique. De distribution Niveau de vie augmente, l'offre aussi, la concurrence s'amplifie

de ga gner le respect ou de remplacer le travail sont proscrits. Pourquoi? Les paris sportifs, à l'instar de tous les iely d'argent, présentent un risque de pratique excessive mena potentiellement au surendettement et à des problèm es sociaux (délinquance, violence...) et de santé (dépressio n voire suicide). Une dérive facilitée par un abiais cognitif d, cerveau humain, qui le conduit à surestimer sa probabilité de gagner»

l’unanimité… Il y a 3 conditions préalables au fait que la RSE devienne créatrice de valeur pour l’entreprise : - Nécessité d’appropriation de la RSE : on ne peut pas l’imposer aux salariés, un travail en profondeur doit être fait pour que chacun se sente acteur de la démarche - La RSE ne doit plus être traitée comme un élément à part mais être totalement intégrée à la politique de l’entreprise : des décisions stratégiques à la création de produits/services - La RSE ne doit plus être regardée comme un coût

.......................................... 30 La grande pauvreté, une hausse lente et progressive difficilement enrayée par notre système de protection sociale ..................................................................... 33 Hausse du surendettement et risque de maintien dans la pauvreté .......................... 37 Les questions posées par « l’inclusion active »........................................................... 38 Les progrès en matière d’accès aux droits restent insuffisants