QSTP – ÉLÉMENTS DE CORRECTION
Travail préparatoire 1. Donnez les caractéristiques de l'organisation du travail dominante au cours des années 1960. L'organisation du travail dans les années 1960 reprend les principes du taylorisme et du fordisme. Il y a une double division du travail, verticale (la conception et l'exécution des tâches sont séparées), et horizontale (le processus de production est divisé en tâches simples et répétitives chacune confiée à un travailleur). Le travail est un travail posté : l'ouvrier ne se déplace pas, c'est un système de convoyage qui amène les pièces au travailleur. Ce type d'organisation du travail ne nécessite pas de qualification importante. 2. Montrez que, à la fin des années 1960, l'organisation du travail en place ne permettait plus aux entreprises de rester compétitives. L'organisation tayloro-fordienne devient inadaptée à partir de la fin des années 1960. Elle connaît une crise qui revêt plusieurs dimensions. D'abord les travailleurs rejettent les conditions de travail pénibles et peu valorisantes, ce qui se traduit par un turn-over et un absentéisme important, des conflits ou des malfaçons. Les entreprises voient donc leurs coûts augmenter (les rebus sont importants, il y a du gaspillage, et il faut former les nouveaux arrivants) et ralentir les gains de productivité. De plus, la production standardisée fordiste ne permet plus de répondre aux attentes des consommateurs, qui deviennent plus exigeants sur la qualité et sur la personnalisation des produits. Les marchés des biens d'équipement sont en effet saturés et la demande devient une demande de renouvellement. 3. Caractérisez les innovations organisationnelles propres au toyotisme. Le toyotisme introduit une meilleure prise en compte du facteur humain dans l'entreprise : il s'agit de motiver et d'impliquer les travailleurs, en enrichissant ou en élargissant les tâches à accomplir. Par exemple, le travailleur se voit confier la gestion de l'approvisionnement du poste de