« L’HOPITAL EN URGENCE » de Jean PENEFF
Edition : Métailié en 1992
Biographie :
Jean Peneff, né en 1939, est un sociologue français, qui a enseigné la sociologie à l’université d’Angers, de Nantes pour finir à l’université de Provence
Résumé :
Au travers d’une expérience de brancardier bénévole dans un hôpital de province à l’Ouest de la France et sur une période de longue durée (1 an) Jean Peneff entend démontrer que l’observation intense et continue favorise la mesure et y ajoute la nuance et les précisions nécessaires à la richesse explicative. Son objectif est d’observer les comportements de tous les acteurs (patients, personnel soignant, policier, accompagnateurs…) et non de recueillir les discours jugés trop stéréotypés ou trop conformistes. Par son engagement bénévole, l’auteur a choisi de garder son indépendance et de n’être lié à aucune partie. L’auteur se méfie des études sur les institutions qui ont tendance à produire des systèmes, des modèles, là où les études de terrain font émerger plutôt la complexité, des contradictions, la multidimension , les contingences de la situation.
Son travail d’observation s’avère précis. La géographie des lieux, tout d’abord, est passée au crible, avec des locaux comparés à une ruche, une ville, qui ne facilitent pas les échanges entre personnels soignants. Les vêtements de travail ensuite sur lesquels il s’attarde : « dans un univers aussi stratifié, le port de la blouse différencie catégories et individus en offrant une gamme d’indicateurs subtils de position et de statut ».
Après les lieux J.Peneff s’attache à décrire ce qu’il considère plus complexe et qu’il nomme les travailleurs en portant l’accent sur les infirmières et les AS car les plus visibles pour les malades et les familles et plus facilement observables par le sociologue. Ce dernier est frappé par l’interaction continuelle aux urgences. J.Peneff s’appuie sur une description passionnante (à la Pagnol) des relations entre les différents professionnels