Techniques de commercialisation et services

Rapport de
L’affirmation de soi au travail

Demandé par : Mr. Hafidi Alaoui

Préparé par : Fatima Zahra Ifouloussene Najwa El Amarty Zakaria El Mennaouy

SOMMAIRE :

Sommaire:……………………………………………………………………………………...2

Introduction:…………………………………………………………………………………...3

Définition de l’affirmation de soi:……………………………………………………………..4

Les types de l’affirmation de soi au travail:…………………………………………………...5

Les obstacles liés à l’affirmation de soi:……………………………………………………....9

Les facteurs qui nous empêchent de s’affirmer:……………………………………………....9

Droits et devoir de l’affirmation de soi:………………………………………………………11

Les bienfaits d’une affirmation saine:………………………………………………………...11

Les 5 situations problématiques qui se présentent au travail:………………………………...12

Les techniques d’affirmation de soi:……………………………………………………….…13

Conclusion:…………………………………………………………………………………...14

Introduction :

Le travail est sans doute le lieu où il est le plus difficile de s’affirmer et de faire entendre sa voix, c’est à cause de l’affirmation malsaine ou la non-affirmation qu’on voit une incroyable montée du chômage et médiatisation des suicides dans les entreprises… S’il n’est plus le lieu de tous les épanouissements, le travail devient-il celui de toutes les souffrances ? Bien sûr, les sondages continuent de nous dire, pour une majorité d’entre nous, « globalement satisfaits » de notre emploi. Mais dans quelle mesure cette satisfaction affichée ne cache- t-elle pas notre peur de devoir admettre qu’en cas contraire il nous faudrait chercher ailleurs ? La psychanalyste et psychologue clinicienne Marie Pezé, auteur de Ils ne mouraient pas tous mais tous étaient frappés (Flammarion 2010), en témoigne : « Lorsque nous ne sommes pas d’accord avec des tâches qui sont exigées de nous, nous avons à nous remettre en question : “Je m’y suis mal pris”, “Je ne suis pas à la hauteur”… Un malaise