L'entretien de vente
Travail à faire= réaliser des fiches outils sur les différentes étapes de cet entretien et ce dans l’ordre suivant En français obligatoirement et si vous avez le temps dans la langue de l’acheteur : ça vous fera prendre de l’avance sur le CCF n°2 ou vous devrez négocier en langue étrangère.
1) L’identification des variables négociables A vous de lister les domaines qui pourront l’objet d’une négociation avec l’acheteur. Ce sera évidemment le prix mais sans doute aussi les délais de livraison, les conditions de paiement…A vous de voir
2) Fixer des marges de manœuvres Pour chacune des variables négociables que vous avez listées, fixez une marge de manœuvre en prévoyant une hypothèse haute et une hypothèse basse . EX La variable prix : supposons que dans votre offre ( cf la proforma), vous ayez proposé un prix CIF de 15000 Euros : dans ce cas l’hypothèse haute sera 15000 Euros (la meilleure pour vous) et l’hypothèse basse sera par exemple de baisser votre prix jusqu’au maximum 14000 Euros. Cette hypothèse basse peut être calculée sous la forme d’un pourcentage maximum de baisse par rapport au prix initial que vous avez proposé. D’autre part si votre offre porte sur plusieurs produits, l’hypothèse basse peut ne pas être la même pour chacun des produits EX moins 5% pour le cassoulet et moins 10 % pour la choucroute. A vous de voir
3) La prise de contact Elabore une fiche outil décrivant les phrases que vous allez utiliser : en français et si vous avez le temps dans la langue de l’acheteur (ça vous fera prendre de l’avance sur le CCF n°2 où vous devrez négocier en langue