Partie n°1: L’entreprise : centre de décisions

Chapitre n°1: La théorie de la décision de Simon

SIMON un professeur de sciences politiques dans les années 50 et a travaillé sur des questions d’administration et de psychologie. Il a participé à des activités de conseil auprès de nombreuses entreprises. Il publie en 1947 « Administrative behaviour » ouvrage qui le rendit célèbre. Il obtient alors le prix Nobel d’économie en 1978. Dans la suite de ses travaux, il expose sa théorie de la décision. Il construit sa théorie en appliquant les concepts de la théorie psychologique du comportement en l’appliquant à l’organisation et à l’économie. Le point de départ de son analyse est qu’il considère que si on veut analyser le vrai processus de production chez l’homme, il faut supposer que l’Homme n’est ni trop rationnel ni trop affecté par l’environnement (contexte dans lequel il évolue).

Une organisation va être profondément marquée par les activités qu’elle effectue. Dans ce type d’organisation, l’homme doit être considéré comme ayant une conduite rationnelle mais limitée, mais également contrainte par l’environnement. La rationalité au niveau des décisions est dépendante à la fois des hommes et des caractéristiques de l’environnement. Les limites à la rationalité correspondent aux réflexes, parfois aux aptitudes et aux dons ou encore aux capacités de chacun. Par ailleurs, on trouve également les valeurs et les buts personnels. Il faut prendre en compte les connaissances personnelles de la situation et l’information dont on dispose. Ces paramètres incitent à ne pas opter pour la décision la plus rationnelle.

Simon décrit en trois étapes le processus de prises de décisions:

Étape n°1: étape de découverte des occasions qui appellent à une décision (activité d’intelligence)

Étape n°2: étape de construction et d’analyse des événements entraînés par chaque action (activité de concept)

Étape n°3: étape de sélection d’une action parmi toutes les