cf slide 14 module 3

sophisitcation = différenciation par le haut épuration = différenciation par le bas

=> Différenciation (sophistication) mais stratégie hybride : également de la domination globale par les coûts car dans le processus de production, il y a une certaine efficience qui permet de réduire les couts.

Positionnement de Zara :
- différenciation + DGC => valeur perçue élevée et coûts bas
- source d'AC = source d'avantage concurrentiel

Marketing de la rareté : les gens viennent plus régulièrement sur les points de vente
=> support de communication devient le point de vente - budget minime en com

CF slide 15

Chaine de valeur : slide 16
SI = systèmes d'infos

Intégration verticale
Performance
Localisation
+ à chaque étape, de l'info qui ressort qui permet de coordonner les différentes activités, tout est systématisé

Dans quelles mesures sont-ce (les 5 ressources sur lesquelles on s'attarde) des avantages concurrentiels durables (LT - 7ans) ?
=> modèle VRIN et pour chacune des caractéristique, avoir un argument.
Chaine logistique
- Valorisable ? => Contrôle de la qualité, adaptation de l'offre à la demande.
- Rare ? => Oui (pas fait par les concurrents)
- Inimitable ? => Demanderait beaucoup d'investissement et de temps + ne sera pas aussi bien fait
- Non substituable ? => Oui
=> avantage concurrentiel durable / défendable
Localisation :
- V : Oui
- R : Oui
- I : difficilement - beaucoup d'investissement - processus long et couteux
- N : Oui
=> AC
Fabrication en propre :
- V : permet un contrôle qualité
- R : oui
- I : oui mais nécessite investissement
- N : oui (sinon ne serait plus en propre)
=> AC
Distribution en propre :
- V : oui
- R : non, fait par H&M, Gap, etc
- I : non (imitable facilement)
- N : oui
=> pas forcément un AC en soi
Système d'information :
- V : oui
- R : oui
- I : difficilement
- N : pas substituable
=> AC

Lien entre tout ça : SI - point vraiment clé - se