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La nétiquette
Les règles de bonne conduite
Définition :
La Nétiquette est l'étiquette des réseaux
.
C'est une charte définissant les règles de conduite et de politesse à respecter quand vous utilisez les services d'Internet.
Le document officiel définissant les règles de la Nétiquette est la RFC 1855.
Ce qui est primordial ...
Il faut garder à l'esprit que les services d'Internet sont des outils de communications de personne à personne. N'oubliez jamais que la personne de l'autre côté est un être humain.
Concernant le courriel
Quelques extraits de la Nétiquette concernant le courrier électronique
...
Chaque courriel devrait avoir un objet qui reflète le contenu du message.
Il devrait commencer par une formule de politesse et contenir une identification de l'auteur si celle-ci n'est pas visible.
Lorsqu'un internaute répond à un message, la Nétiquette veut qu'il ne cite pas la totalité du message original mais uniquement les parties spécifiques auxquelles il répond. L'envoi de pièces jointes est également soumis à des règles de bon sens et de correction : les fichiers doivent être dans un format lisible par le destinataire et de taille correcte.
Au cas où un utilisateur recevrait un courriel qui ressemble fort à un pourriel ou un canular informatique, il est tenu de vérifier les informations avant de les transmettre. Dans le doute, s'abstenir ...
Si une information est à transmettre par courriel à plusieurs personnes qui ne se connaissent pas, il est préférable de placer leurs adresses en « copie cachée » (Bcc ou Cci) .
Concernant les forums
Quelques extraits de la Nétiquette concernant les forums de discussions ...
Avant de poster un nouveau sujet, vérifiez qu'il n'a pas déjà été