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Vente bts esthetique

2207 mots 9 pages
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Mélanie Ramalho E2E

Relation-Négociation-Clientèle
CLARINS

Sommaire

-Présentation de l’entreprise Clarins:
- Identification de l’entreprise…………………………………………………………………………………1
-Dimension mercatique et contexte commercial……………………………………………………..2

-Présentation de la gamme Multi-Hydratante: - Fiche produit Be-sérum « anti-soif »……………………………………………………………….……3 -Présentation des produits de la gamme………………………………….…………………….……4-5

-Renseignement commerciaux : -Les conditions générales de vente………………………………………………………………………….6 -Bon de commande…………………………………………………………………………………………..…….7 -La grille tarifaire……………………………………………………………………………………………..………8
-Tableau argumentaire…………………………………………………………………………………………….9
-Outils d’aide a la vente :
-Facing du linéaire…………………………………………………………………………………………………..10
-Teste d’efficacité……………………………………………………………………………………………………11
-Lettre de change…….……………………………….……………………………….……………………………12
-La carte de visite………………………………………………………………………………………………….. 13
-le calandriez…………………………………………………………………………………………….…………….14

Présentation de l’entreprise

Identification de l’entreprise : * Adresse : 4 rue Berteaux Dumas - 92200 Neuilly sur Seine * Site internet : www.clarins.com * CA 2011 : 201 214 300 euros * Statut juridique : SASU Société par actions simplifiée à associé unique * Secteur d’activité : Soins, maquillage et parfums. * Effectif national ou international : + de 6000 (Monde) ; 1503 (France)

* Adresse : 4 rue Berteaux Dumas - 92200 Neuilly sur Seine * Site internet : www.clarins.com * CA 2011 : 201 214 300 euros * Statut juridique : SASU Société par actions simplifiée à associé unique * Secteur d’activité : Soins, maquillage et parfums. * Effectif national ou international : + de 6000 (Monde) ; 1503 (France)

Historique : * 1954 : Création de la société par Jacques

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