Veille strat gique
4168 mots
17 pages
LA VEILL E STR ATEGIQU ELES YEUX ET LES OREILLES DE VOTRE
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T ABLE DES M ATIÈR ES
I.
LES CONCEPTS D’ INTELLIGENCE ECONOMIQUE ET DE VEILLE
1
II.
LA VEILLE
4
II.1.
Bref historiq ue
4
II.2.
Les enjeux de la veille
5
II.3.
Typologie des différentes veille
6
III.
II.3.1
La Veille Stratégique
6
II.3.2
II.3.3
La Veille Technologique
La veille concurrentielle
6
9
II.3.4
II.3.5
La Veille Commerciale
La veille brevet (ou propriété industrielle)
10
10
II.3.6
II.3.7
La Veille Produit
La Veille Sociétale
11
11
LA VEILLE : UN PROCESSUS DE SURVEILLANCE
III.1.
La surveillance de l’environnement
14
III.1.1
Recherche / Axes de surveillance :
14
III.1.2
III.1.3
La collecte des informations :
L’analyse et la validation des informations traitées :
14
16
III.2.
III.2.1
III.2.2
L’exploitation des informations obtenues
Le traitement des informations collectées :
La diffusion des informati ons :
IV. LES QUATRE TEMPS DE LA VEILLE
V.
12
16
17
17
18
IV.1.
La veille ponctuelle
18
IV.2.
La veille occasionnelle
18
IV.3.
La veille périodique
18
IV.4.
La veille permanente
18
COMMENT METTRE EN PLACE UN SYSTEME DE VEILLE
19
BIB LIOGRA P HIE
23
OUVRAGES
23
REV UES PROFESSIONNELL ES
24
WE B OGRA P HIE
25
Portails
25
Acteurs
26
Associations Professionnelles
26
Outils
27
Liste de diffusion
27
Bases de données en ligne
27
SA LONS P ROFE SSIONNELS
28
TAB LE DE