U42 com

455 mots 2 pages
BTS Assistant de Gestion de Pme-Pmi - Session 2011

1 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes

Épreuve U42 : Communication interne et externe
Communication orale professionnelle

|Fiche descriptive (épreuve ponctuelle) |
|Nom et prénom du candidat : ALLEAUME Kevin |N° d’inscription : |
|Intitulé de la situation de gestion : |ο Réalisée |Fiche de situation de gestion n° : 1 |
|Récompense du travail effectué par l’équipe |ο Observée | |
|Identification |
|Raison sociale : |Secteur d’activité : |
|IMAGO France |Grossiste Visio conférence |
|Tâche du référentiel concernée(s) |ο Accueil en face à face |
|ο Communication orale interpersonnelle |ο Accueil au téléphone |
|ο Communication orale de groupe |ο Accueil oral via les médias d’information |
|Contexte de la situation |
|Cadre général : Dans la société IMAGO France, grossiste en Visio conférence, le Directeur à voulu remercier son équipe pour le travail |
|effectué tout au long de l’année, et plus particulièrement sur les deux derniers

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