L’introduction du Mercator

Le Mercator est un ouvrage conçue par Jacques LENDREVIE, Julien LEVY et Denis LINDON, des spécialistes en marketing. Celui-ci est divisé en six parties qui nous présentent les moyens d’action ainsi que les stratégies marketing mais aussi d’autres nombreux outils pour l’analyser. L’introduction du Mercator est principalement axée sur le rôle du marketing, en d’autres termes s’est créer de la valeur. Les auteurs nous proposent de répartir l’introduction de cet ouvrage en trois sections, que nous suivrons afin de la présenter.

Avant d’étudier le rôle du marketing, nous allons essayer d’expliquer quelle est cette discipline qui demeure pourtant très complexe. Tout d’abord nous pouvons constater que les avis divergent quant à la définition du marketing. En effet, l’un des auteurs nous fait part de l’un de ses témoignages lors d’un voyage. Il s’est rendu compte qu’il lui était difficile de trouver une définition simple du marketing qui serait appropriée a ceux qui n’avaient pas étudié cette discipline. C’est pourquoi dans cet ouvrage, ils nous proposent une définition plus simple, mais complète du marketing. La première définition dite condensée est : « le marketing est un moyen d’action qu’utilisent les organisations pour influencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dépendent ». Nous allons analyser plus en détail cette définition. Tout d’abord la finalité de cette discipline est l’action. En effet, le marketing prend sa source et trouve sa finalité dans la pratique des organisations. Ce moyen qui est mis à disposition des entreprises doit cependant être délimité par un champ d’action car toutes les pratiques marketings ne conviennent pas à toutes les organisations. Ensuite, le marketing met en œuvre une stratégie d’influence. On différentie l’influence de la manipulation, car l’objectif des entreprise n’est pas de manipuler le client mais par exemple de le fidéliser, pour une campagne électorale il s’agira