CONFLIT
(Petit Larousse)

Antagonisme
Opposition de sentiments, d’opinions entre des personnes ou des groupes

Aspect psychologique

Opposition de motivations contradictoires chez la même personne

Synonymes

Rivalité – concurrence – compétition – divorce – contraste – objection – contraste – différence – opposition
RELATION
(Petit Larousse)

Lien qui existe entre deux choses, entre deux personnes

Physiologie

Fonctions de relation :
Fonctions qui assurent la relation avec le milieu extérieur comme la motricité (langage non verbal) et la sensibilité (émotions – sentiments – valeurs)
Par opp. aux fonctions de nutrition et de reproduction (besoins)
Un individu « 1 » Un individu « 2 »

Le lien

La relation
=
L’entente

Le conflit

Communication Non Violente (C.N.V.)

1. Observation

Quand ………………………………Expression du fait……………………………..

2. Sentiment

Je me sens ……………. Expression du sentiment qui nous anime au moment du fait

3. Besoin

Parce que j’ai besoin de …… Expression du besoin général, de sa limite………

4. Demande

Et maintenant, est-ce que tu serais d’accord de ……………………...
Expression d’une demande : une action concrète en termes positifs, réalisable, et dans l’instant présent.

Engagement soi avec soi

Avertir l’autre quand il franchit une de nos limites

Se donner la permission de ne pas toujours justifier ses limites

Ne pas remettre en question les limites que l’on s’est fixé pendant une négociation.

Oser demander un délai pour faire le point.

Objectifs :

Se donner des outils pour la gestion des conflits
Se donner des outils pour la prévention des conflits.

Déroulement :

La gestion des conflits

Définition du conflit (la représentation du conflit)
Définition de la relation
L’individu dans sa globalité
« Mieux se connaître pour mieux connaître les autres »
Gestion des conflits par la communication authentique

La