structure d'un dossier nego vente terminal
Veuillez trouvez ci joint le guide du dossier "négociation", à savoir : le DOSSIER « PRODUIT - ENTREPRISE - MARCHE » N'hésitez pas à solliciter votre tuteur/trice ou responsable afin qu'il/elle vous a apporte des informations utiles pour accompagner durant votre formation au sein de votre entreprise.
LE DOSSIER « PRODUIT - ENTREPRISE - MARCHE »
1 – Fiche signalétique de l’entreprise
Identification de l’entreprise
Nom de l’entreprise
Adresse, téléphone, télécopie, adresse électronique
Secteur d’activité
Forme juridique
Chiffre d’affaires
Effectif global + organigramme (en annexe, si structure et taille suffisante)
Produits vendus
Étendue de la gamme des produits vendus
Répartition du CA/famille ou ligne de produits en %
Lignes de produits ou modèles
A présenter dans un tableau
Représentation graphique possible en annexe
Concurrence
Principaux concurrents
Localisation géographique
Distinguer les concurrents directs et indirects. (A présenter dans un tableau et y Insérer les logos ou photos des concurrents)
Secteur géographique
Étendue, délimitation du secteur d’activité
Carte en annexe sans faire apparaître le découpage des secteurs
Techniques de vente pratiquées par l’entreprise (P.N.S.)
Préciser les différentes techniques de vente utilisées dans l’entreprise
Maîtriser ces techniques pour l’oral afin de les expliquer
Clientèle
Catégories de clients
Répartition du CA/Catégorie en % (A présenter dans un tableau avec représentation graphique possible également en annexe)
2 – Fiches de Négociation–Vente n°1, 2 et 3
Désignation du produit vendu (avec photo)
Le contexte de la situation
Lieu
Circonstances
Désignation produit proposé, vendu
Choisir des contextes différents pour les 3 fiches
Le type de clients concernés
Profil Particulier – Professionnel
Fonction : acheteur, utilisateur, prescripteur…
Prospect, client
Âge, sexe, CSP…
Sélectionner des profils différents pour