Historique Stratégique
Gerry Johnson, Kevan Scholes, Richard Whittington, Frédéric Fréry

Gérer le changement stratégique
Illustrations des précédentes éditions

Lachard-Vincent dessine son avenir
Il est parfois nécessaire de préparer le changement stratégique un établissant un contexte organisationnel favorable. L’entreprise Lachard-Vincent était un fabricant de matériel de dessin d’art : pinceaux, gouaches, fusains, toiles, chevalets, etc. Fondée en 1883, Lachard-Vincent était une entreprise familiale présidée par Jacques Lachard. Dans les années 1990, celui-ci fut confronté à un problème : le marché des produits pour artistes était en pleine évolution. Traditionnellement, les artistes achetaient leur matériel dans de petits magasins spécialisés et la force de vente de Lachard-Vincent s’était concentrée sur la construction de relations avec les propriétaires de ces magasins. Cependant, depuis quelques années, certaines chaînes de grande distribution commençaient à vendre du matériel pour artistes et il était difficile de prévoir quelle proportion de clients serait captée par ce nouveau canal de distribution. Lachard-Vincent devait donc rester très attentif, afin de pouvoir réagir en conséquence. Cependant, la plupart des membres de l’équipe de direction étaient convaincus que les petits magasins resteraient largement dominants, comme ils l’avaient toujours été. Au milieu des années 1990, soucieux de se préparer à l’éventualité d’un changement stratégique, Jacques Lachard mena une série d’actions. Tout d’abord, il organisa un atelier de réflexion stratégique pour l’équipe dirigeante, afin de mettre en lumière et de discuter les évolutions du marché et leurs implications. Cet atelier fut suivi par une série de projets menés par les dirigeants eux-mêmes, afin de définir en détail ce qui devait être entrepris. Tout cela confirma le besoin de changement, mais également la résistance de l’équipe dirigeante. Jacques Lachard discuta également avec les dirigeants