Stratégies d'entreprise
Partie I : Marketing
Introduction, définition et principes clés
Définition du journal officiel 1957 :
Le marketing est un ensemble d’actions, qui dans une économie de marché, a pour objectif de prévoir ou de constater et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler le besoin du consommateur et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés.
Trois périodes importantes :
Années | 50/60 | 70/80 | 90/21ème siècle | Le contexte | Sociétés de consommation | Guerre économique | Consommateur client | Type de marketing | Marketing de masse | Marketing guerrier | Marketing relationnel | Préoccupation majeure | Exercer une forte pression publicitaire | Positionner et différencier l’offre | Fidéliser le client |
Politique de pénétration > prix bas
Politique d’écrémage > prix élevé
Marketing one to one : marketing de personnalisation (n’existe pas sinon ça coute trop cher, sauf dans le luxe). Il se développe de plus en plus grâce au web.
EMERGENCE ET DEVELOPPEMENT HISTORIQUE DU MARKETING
Un développement historique en 3 actes :
Acte I : Période d‘avant-guerre (1900-1945)
* Croissance des industries manufacturières * Premières études de marché en 1920 * Crise économique de 1929 * Seconde guerre mondiale 1939-45
Lieu de production optique production accroître la capacité de production
Acte II : Les 30 glorieuses
* Période de prospérité et de forte croissance économique * Accroissement des revenus des ménages * Intensification de la concurrence * Popularité des produits de commodité (ex : réfrigérateur, automobile) * Amélioration des structures de distribution * Naissance du concept de marketing (année 60) * Choc pétrolier 1973
Production optique vente écoulement
Le marketing au 21ème siècle :
Environ 42,2 millions d’internautes en France. Plus de 2 milliards de