Le marketing stratégique et le mixte marketing

Introduction :
Les clients (B to B et B to C) occupants la place centrale, le but est identifier la relation avec eux (stratégie intensive ou extensive) et de les fidéliser.
Les critères mis en avant seront donc la valeur du client et l’intensité de la relation, pour : * Une valeur faible et forte intensité nous pratiquons une politique d’abandon. * Lorsque la valeur est forte mais l’intensité faible : politique de reconquête. * Si valeur faible mais intensité forte : politique de rationalisation * Lorsque la valeur et intensité forte : politique de fidélisation.

Viens ensuite le MKG stratégique grâce auquel l’entreprise va pourvoir établir cette politique relationnel avec le consommateur qu’il soit intermédiaire ou final.
Dans un premier temps il s’agit d’identifier l’ensemble des marchés divisés en segment plus réduit, de sélectionner les segments les plus prometteurs et de définir les méthodes à appliquer pour satisfaire les consommateurs choisis.
En fonction de la stratégie MKG choisit l’entreprise reconsidère, la cohérence de son mixte. Comme il est quasi impossible de satisfaire tous les types d’un consommateur d’un marché, l’entreprise découpe les segments quelle choisit et observe un processus en 3 phases : * La segmentation, * Ciblage, * Positionnement.
C'est-à-dire une division en groupe distinct répondant à un groupe similaire à un ensemble donnée d’action MKG à une sélection en fonction de l’intérêt stratégique et à la mise en évidence d’une place distincte et attractive du produit par rapport aux produits concurrents.

Exemple : Steam & Press Air
Politique de rationalisation
Produit

Politique rationalisation (expansion vers le bas)
-sous-traitance (SME)
-diminution des couts

Si pour un ciblage l’entreprise a des ressources limitées elle peut pratiquer une stratégie de niche ou bien d’expansion de gamme. Pour son positionnement il va falloir étudier la