Statégie de positionnement
Intérêt stratégique
L’intérêt majeur du positionnement réside dans sa capacité à intégrer, dans une même réflexion stratégique, l’offre et la demande. Le choix d’un bon positionnement procure les avantages suivants : - Différenciation par rapport aux concurrents sur des marchés encombrés - Stimulation de l’innovation : les techniques statistiques multivariées procurent des cartes perceptuelles qui favorisent la découverte de créneaux inexploités par la concurrence. - Aide à la gestion d’un portefeuille de marque (pour éviter le cannibalisme)
Axes de positionnement
Il existe une infinité de positionnement, on peut les regrouper en cinq grandes familles :
- Performance : elle peut se matérialiser par une vitesse plus élevée, une durée d’utilisation plus longue, une meilleure sécurité ou santé, une propreté accrue, une précision inégalée - Economie : cela se concrétise par une meilleure fiabilité ou productivité, une revente facile, une consommation d’énergie réduite, un programme d’entretien allégé, une garantie prolongée - Service : cet axe se décline sur des facettes telles qu’un meilleur accueil, un mode d’emploi simplifié, une livraison ou une maintenance à domicile, un échange ou un remboursement immédiat en cas d’insatisfaction - Plaisir : un grand nombre de facteurs s’inscrivent dans ce champ, tels que la recherche d’émotions, de rêves ou de sensations fortes, un meilleur confort physique ou psychologique, l’occasion de se réaliser et de s’accomplir pleinement…. - Signes : cet axe regroupe les thèmes liés à la consommation d’objets qui révèlent un statut social élevé, une tradition prestigieuse, un mode de vie différent, une réussite affirmée, etc.
Application : positionner selon les bénéfices consommateurs
a) préalables méthodologiques
Ce positionnement repose sur une segmentation par les bénéfices consommateurs
Méthodologie :
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